Жалоба на водоканал

Содержание

Как Правильно Написать Жалобу на Водоканал

Жалоба на водоканал

  1. Если ответ не требует дополнительных разбирательств или допущенные нарушения устранены в кратчайшие сроки, государственные органы имеют право завершить проверку и ответить на жалобу до истечения 30-дневного периода.

  2. Если для детального разбирательства нужно дополнительное время, то заявителю дается обоснованный ответ о продлении срока проверки. Но этот промежуточный ответ должен быть оформлен в оговоренные законодательством сроки – 30 дней.

Роспотребнадзор по обоснованной жалобе инициирует внеплановую проверку организации. Будут исследованы правоустанавливающие документы, акты о приемке отремонтированных объектов, расчетные операции. При необходимости будут отобраны пробы воды для анализа.

В результате организация получит предписание об устранении нарушений, на должностные лица будет наложен штраф.

Администрация населенного пункта заинтересована в надлежащем содержании территории города, его коммуникаций, заказывает ремонтные и строительные работ, в том числе водопроводных сетей.

Поэтому при нарушении водоканалом своих обязательств можно пожаловаться в местную администрацию.

Для этого нужно написать заявление в двух экземплярах, где изложить суть обнаруженных нарушений и потребовать их устранения.
Как написать жалобу (читать далее…)

  1. В шапке указывается наименование отделения прокуратуры или Ф. И. О. главы администрации.
  2. Далее заявитель пишет свои Ф. И. О. и адрес.
  3. Затем следует название документа – Жалоба.
  4. Основная часть содержит подробное описание сути конфликта: чем водоканал нарушает права граждан, какие работы не закончил. Нужно указать, действия которые предпринимались, чтобы решить спор самостоятельно, в какие инстанции уже обращались.
  5. В конце указывается дата составления документа и подпись.
  6. Приложением послужат переписка с организацией, другими органами власти, фотоматериалы, свидетельские показания.

Водоканал занимается техническим обслуживанием водопроводный сетей. Обычно это структурное подразделение администрации населенного пункта или отдельная организация.

Куда можно пожаловаться

Как правильно, а главное куда жаловаться на водоканал

ВАЖНО! Государственные органы власти принимают жалобы на своих официальных сайтах, а также через онлайн ресурсы — Госуслуги и РосЖКХ. Там же можно ознакомиться с образцом, примером и получить бланк претензии.

В роспотребнадзор

Законодательство

  • Куда обратиться с жалобой на водоканал
  • Куда жаловаться на работу водоканала
  • Куда можно пожаловаться на водоканал

Если на письменное обращение об устранении нарушений не отреагировали (представители Водоканала) или ответили отказом, можно идти в вышестоящие инстанции.

Самыми востребованными причинами составления документальных просьб обычно являются такие варианты нарушения договорных отношений сторонами:

Основной механизм давления на водоканал со стороны ТСЖ — начало претензионной работы по снижению платы за услуги, а также возможный перерасчёт уплаченных средств. Такой процесс достаточно эффективен, поскольку у водоканаловцев с ТСЖ прямые договорные отношения и повлиять на них можно денежной заинтересованностью.

К примеру, есть телефон водоканала Москвы: +7 (499) 763-34-34 или горячая линия водоканала Санкт — Петербурга +7 (812) 305-09-09.

Кто имеет право на жалобу (читать далее…)

Таких жизненных ситуаций может быть просто очень много. В большинстве случаев они касаются ритмичного и качественного обслуживания абонента.

Если граждане коллективно, но самостоятельно, а не через общественную или коммерческую структуру подают обращение, оно рассматривается по законодательству, регулирующему обращение граждан РФ.

Куда обратиться с жалобой на водоканал

Куда пожаловаться на водоканал? Образцы претензийОбразец жалобы на водоканал – это типовой документ, в котором должны быть все реквизиты обращения гражданина. Пишется такое обращение от имени абонента — физического лица или от руководителя фирмы, которая получает этот вид услуги.

Как правильно написать

Претензия в водоканал на необоснованный долг: образец
Как написать претензии в водоканал об отсутствии ритмичного водоснабжения или полном прекращении водоснабжения? Предлагаем образец такого документа.

В нём указывают обязательно на отсутствие воды с определённой даты или в промежутке дат.

Независимо от расположения абонента и области, где происходит нарушение прав потребителя, такие документы могут подаваться как в региональные, так и общефедеральные контролирующие органы.

Условно все жалобы можно разделить на четыре группы:

Это система органов, которая контролирует соблюдение Конституции РФ и всех законов, действующих в России. Прокуратура осуществляет контроль над всеми компаниями и предприятиями, действующими на территории России.

  • Куда обратиться с жалобой на водоканал
  • Куда жаловаться на работу водоканала
  • Куда можно пожаловаться на водоканал

В каждом субъекте РФ имеется такая организация, занимающаяся вопросами ЖКХ в рамках закона. В частности, главное ее занятие — следить за тем, как соблюдается Федеральное и региональное законодательство в данной сфере.

В каких ситуациях можно пожаловаться (читать далее…)

Особенно часто в прокуратуру обращаются по поводу повышения оплаты, непонятно откуда взявшихся долгов, пени и штрафов за услуги ЖКХ. Если выявляются серьезные нарушения в работе Водоканала, то следует судебное разбирательство.

К основным видам деятельности Роспотребнадзора можно отнести: санитарно-эпидемологический контроль, права потребителей, координация деятельности разных подразделений, сбор статистических данных и прочее. Роспотребнадзор должен контролировать компании, которые занимаются предоставлением населению услуг ЖКХ.

Жилищная инспекция

Куда жаловаться на ВодоканалЕсли понадобились какие-то расследования, то срок может быть продлен, но адресат обязательно оповещается об этом. Срок может быть продлен и при перенаправлении жалобы в другие инстанции. Здесь, после регистрации, так же начинает действовать стандартный 30-дневный срок.

Как юридически правильно составить жалобу

Роспотребнадзор
В обязанности ТСЖ входит: пользоваться жилыми помещениями в соответствии со всеми нормами и требованиями, своевременно оплачивать услуги ЖКХ, соблюдать законы в плане управления домом, участвовать в содержании дома, капитальном ремонте.

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн

Заполните форму что бы задать свой вопрос:

Источник: https://biznessobzor.ru/kak-napisat-zhalobu-na-vodokanal-obrazets-p3.html

Куда сообщить об открытом канализационном люке в Балашихе – Советы – РИАМО в Балашихе

Жалоба на водоканал

Открытый люк опасен для здоровья и жизни. Увы, такие «ловушки» встречаются и на проезжей части, и около детских площадок и школ, и во дворах. Корреспондент «РИАМО в Балашихе» выяснила, кто отвечает за безопасность канализационных колодцев в городском округе, куда пожаловаться на открытый люк и что делать, если произошел несчастный случай.

Куда пожаловаться на нарушения в Балашихе>>

Подземная ловушка

©  Сайт ГУ МЧС России по московской области

©  Сайт ГУ МЧС России по московской области

В июне прошлого года в микрорайоне Салтыковка Балашихи подмосковные спасатели вытащили из люка собаку. Животное находилось на трехметровой глубине в незакрытом канализационном колодце, расположенном в зарослях около заброшенного дома. Собака не пострадала. Исследовав территорию, спасатели обнаружили рядом еще один открытый люк, который закрыли во избежание несчастных случаев.

Несчастные случаи происходят в России каждый месяц. В одном из российских городов в люк провалилась 5-летняя девочка, итог: ушиб позвоночника и 15 швов на лице.

В Смоленске 3-летнего мальчика смогли спасти неравнодушные граждане, после чего он был доставлен в больницу.

В Ярославской области 42-летняя женщина ночью возвращалась домой и погибла, упав в открытый канализационный колодец и захлебнувшись нечистотами.

Открытые люки реально опасны.

Провалившись, взрослый человек может получить серьезные переломы и увечья, а ребенок рискует утонуть в магистральной канализационной трубе.

Случается, что людей, упавших в люки, напором воды уносит так далеко, что их никогда не находят.

Куда жаловаться на плохие дороги в Балашихе>>

Кто в ответе за канализационные колодцы

©  Предоставлено очевидцем

За ремонт и безопасность канализационных колодцев отвечают их собственники.

В Балашихе есть несколько организаций которые обслуживают городские люки, среди них МУП «Балашихинский Водоканал», МБУ «Водосток-Балашиха», ООО «Тепловые сети Балашихи».

Если организация, отвечающая за люк, является территориальным подразделением, то ответственность лежит на вышестоящем органе. Если в колодце велись ремонтные работы и рабочие забыли закрыть его крышкой, то отвечать будут ремонтники.

Все усложняется тем, что канализационные колодцы могут относиться к муниципальной собственности, к общему имуществу многоквартирного дома, к собственности юридического лица или индивидуального предпринимателя. Кроме того, колодцы могут быть и бесхозными.

Куда пожаловаться на шум в Балашихе>>

Кража крышек от люков

© РИАМО в Подольске,  Виктория Моисеева

Если в канализационном коллекторе идут ремонтные работы, он должен быть огорожен предупредительными знаками, заметными издалека, а также ограждением. Причина открытых колодцев на проезжей части – от потока машин крышка расшатывается, и в какой-то момент она просто соскакивает. Ответственные водители нередко обозначают опасное место подручными средствами.

Ни о каких ограждениях и предупредительных знаках и речи идти не может, если с люка сняли крышку охотники за металлоломом. А такое происходит периодически. Закрыть вовремя такой люк коммунальщики успевают, к сожалению, не всегда, особенно если крышку сняли ночью.

Как рассказал технический директор МУП «Балашихинский Водоканал» Николай Колонтаев, воровство крышек люков является самой частой причиной открытых канализационных колодцев.

«Хищение крышек канализационных люков – не редкость, а насущная проблема для «Балашихинского Водоканала». Каждый год в период с апреля по октябрь в горокруге на металлолом крадут порядка 100 крышек от люков. При обнаружении кражи стремимся в кратчайшие сроки восстановить полный комплект колодца и закрыть его», – сообщил Колонтаев.

Крышка люка весит от 55 до 90 килограммов в зависимости от вида, а цена на тонну чугуна в пунктах приема металла достигает 16 тысяч рублей.

Однако пунктам металлолома официально запрещено принимать эти крышки. Тем не менее, в одном из подмосковных городов скрытой камерой сняли, как приемщики спокойно соглашаются взять «товар».

Иногда злоумышленники распиливают крышку на куски, чтобы ее приняли.

Если крышку канализационного колодца украли, а в него провалился и погиб человек, вору грозит наказание по статье Уголовного кодекса Российской Федерации «Убийство по неосторожности».

Улучшить ситуацию в Балашихе помогла бы программа по установке крышек нового поколения со специальным запирающим устройством. Однако учитывая огромное количество канализационных люков в горокруге, подобные меры, видимо, предпримут не скоро.

Куда пожаловаться на неприятный запах в воздухе>>

Увидел открытый люк – бей тревогу

©  Тамара Воронина

©  Тамара Воронина

Если вы обнаружите открытый канализационный колодец, не будьте равнодушными. Сначала постарайтесь обезопасить это место, чтобы никто из прохожих не провалился. Самостоятельно огородите открытый люк и обозначьте опасную зону при помощи подручных средств: больших веток, ящиков, коробок.

Затем позвоните в Единую дежурно-диспетчерскую службу городского округа Балашиха по телефону: 8 (495) 523 81-12. Сообщая об открытом люке, обязательно назовите точный адрес, чтобы специалисты определили, в чьем ведомстве находится данный объект и кого наказывать за нарушения.

Также можно позвонить в аварийную службу МУП «Балашихинский Водоканал» по телефону: 8 (495) 521-22-00. Это предприятие является собственником большинства люков в округе.

Если под рукой нет номеров телефонов данных служб, звоните по единому номеру экстренных служб 112.

Если люк расположен в вашем дворе, можно сразу обратится в свою управляющую компанию. Рекомендуется направить заявление на имя ее руководителя. Но нужно понимать, что сроки рассмотрения обращения и принятия конкретных мер составляют 7 рабочих дней на основании статьи 314 ГК РФ.

По поводу открытого люка можно написать жалобу на портал «Добродел» https://dobrodel.mosreg.ru. Там есть соответствующий раздел, обращения успешно обрабатывают. Специалисты сразу направляют жалобу в администрацию горокруга, где решается вопрос по устранению ситуации.

Что делать, если провалился под лед>>

Что делать, если провалился в люк

©  инстаграм Водоканала Королева

К сожалению, такая экстремальная ситуация может случиться с каждым, поэтому важно знать порядок действий. Также необходимо объяснить детям, что нельзя наступать на люки и играть около открытых колодцев.

Как правило, в канализационные люки проваливаются люди, которые не считают нужным обходить их.

Чтобы избежать трагедии, смотрите под ноги, не наступайте на крышки люков – они могут сместиться, и вы провалитесь. В темноте нужно быть особенно внимательным.

Если вы все-таки упали в колодец, но не получили серьезных повреждений, то оглядитесь вокруг и найдите лестницу или скобы в стене, по которым можно подняться наверх.

Если вы не можете самостоятельно справиться с подъемом, как можно громче кричите, чтобы привлечь внимание проходящих мимо людей. Они помогут вам выбраться, а при необходимости вызовут спасателей и скорую помощь. Если дозваться не получается – пытайтесь позвонить и вызвать спецслужбы, регулярно подавая голос – есть шанс, что вас все-таки заметят.

В любом случае, главное – не паниковать и набраться мужества, чтобы сохранить силы.

Когда вы так или иначе выберетесь, сразу вызывайте сотрудников полиции. Они должны составить протокол с указанием конкретного адреса открытого люка. Не забудьте взять копию протокола – он пригодится, когда будете подавать иск в суд.

Кроме того, нужно обратится к врачу, чтобы он зафиксировал полученные травмы и выдал справку.

На основании данных документов вы имеете право потребовать от виновников компенсации физического и морального вреда, а также затраченных на лечение средств.

Если вы были за рулем, въехали в открытый люк и повредили автомобиль, нужно вызвать к месту происшествия сотрудников ГИБДД. Машину при этом лучше не передвигать, однако не забудьте выставить знак аварийной остановки.

Инспектор составит протокол – проследите, чтобы там были зафиксированы все детали: точный адрес, отсутствие предупредительных знаков возле открытого люка, характер повреждений. Сфотографируйте место ДТП и открытый люк. Найдите свидетелей, если с вами не было попутчиков.

Оценивая с экспертами ущерб, который был нанесен автомобилю, пригласите представителей собственника колодца.

Предъявить претензию нужно непосредственно собственнику канализационного люка, отправив жалобу с приложением копий всех документов. Если переговоры ни к чему не приводят, стоит обратиться в суд и взыскать компенсацию. Перед этим рекомендуется проконсультироваться с юристом. Если ваш иск будет удовлетворен, виновники должны будут возместить ущерб.

Куда пожаловаться на благоустройство дворов в Балашихе>>

Полезные адреса

© РИАМО в Люберцах,  Ксения Корнеева

МУП «Балашихинский Водоканал»

Адрес: г. Балашиха, ул. Белякова, д. 2

Телефоны: 8 (495) 529-21-51, 8 (495) 521-65-17

Аварийная служба: 8 (495) 521-22-00

Сайт: www.balvodokanal.ru

МБУ «Водосток-Балашиха»

Адрес: г. Балашиха, ул. Пионерская, д. 2

Телефон: 8 (926) 278-08-81

ООО «Тепловые сети Балашихи»

Адрес: г. Балашиха, пр-т Ленина, д. 25

Телефоны: 8 (499) 301-03-37, 8 (499) 301-03-34

Аварийно-диспетчерская служба: 8 (495) 521-66-77

Сайт: http://www.oootsb.ru

МУ МВД России «Балашихинское»

Адрес: г. Балашиха, ул. Евстафьева, д. 21

Телефон: 8 (495) 523-35-17

Сайт: https://балашиха.50.мвд.рф

Отдел ГИБДД МУ МВД России «Балашихинское»

Адрес: г. о. Балашиха, 18-й км а/д Москва-Нижний Новгород

Телефоны: 8 (495) 521-96-54, 8 (495) 524-22-75, 8 (495) 521-96-54

Дежурная часть: 8 (495) 521-99-02

Сайт: https://гибдд.рф/r/50/divisions/517

Балашихинская городская прокуратура

Адрес: г. Балашиха, пр-т Ленина, д. 30

Телефон: 8 (495) 523-62-85

Сайт: http://mosoblproc.ru/kontaktyi/gorod-balashiha

Балашихинский городской суд

Адрес: г. Балашиха, мкр. Балашиха-3, Московский пр., д. 1

Телефоны: 8 (495) 521-16-71, 8 (495) 529-33-84

Сайт: http://balashihinsky.mo.sudrf.ru

Источник: https://riamobalashiha.ru/article/kuda-soobschit-ob-otkrytom-kanalizatsionnom-lyuke-v-balashihe-211474

Жалоба в прокуратуру на водоканал образец

Жалоба на водоканал

89297157444, почта: Добрый день, уважаемая, Настя Пишите на имя прокурора и письменно излагайте обстоятельства дела в произвольной форме.

Адрес на сайте найдите Удачи Вам и вашим близким! Написание исков, консультации только после предварительной оплаты Удачи вам и вашим близким!и Жалоба в прокуратуру пишется в свободной форме по возможности с четким и понятным указанием всех обстоятельств дела.

Обратиться в прокуратуру может любой человек, независимо от гражданства, объединение граждан (коллективная жалоба). При этом как жалоба в прокуратуру квалифицируется только просьба заявителя оказать содействие в восстановлении прав и свобод заявителя или третьих лиц.

Жалоба обязательно должна содержать:

  • наименование органа прокуратуры, куда направляется жалоба, или должность либо фамилию, имя, отчество должностного лица такого органа;
  • сведения о заявителе: его Ф.И.О., адрес регистрации  по месту жительства (обязательно), адрес почтовый (если отличается от регистрации), номер факса (при наличии) и телефона, электронную почту;
  • жалоба обязательно должна быть подписана. И датирована.

Сам текст жалобы не должен быть объемным. Излагаются факты (желательно, с учетом хронологии), какие права заявителя или третьего лица нарушены, какие действия должны быть предприняты органами прокуратуры для устранения нарушенных прав.  

Чаще всего причинами обращения с жалобой в прокуратуру являются: незаконное увольнение, невыплата заработной платы (в этих случаях можно одновременно направить жалобу в трудовую инспекцию), отказ в возбуждении уголовного дела, отказ должностных лиц органа власти предоставить информацию или оказать государственную услугу (до или одновременно с подачей административного иска об оспаривании решения органа власти или на действия должностного лица).

Прокурору

__________________района

от________________________

проживающего по адресу____

__________________________

Тел.______________________

Заявление

Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам: (подробно описать причину обращения) _________________

____________________________________________________________________

Дата Подпись

Согласно действующему законодательству, период рассмотрения обращений составляет от 15 до 30 дней. Ответ будет дан в письменной форме на адрес, указанный заявителем. Подаётся жалоба только один раз. Повторное обращение по тому же вопросу не рассматривается.

В некоторых случаях обращение в прокуратуру происходит с целью реализации прав или свобод гражданина. В такой ситуации речь идёт именно о заявлении.

Если же предметом обращения является нарушение прав (например, о невыплате декретных), которое произошло по вине государственных органов или должностных лиц, то в таком случае необходимо подать жалобу. Конечно, в некоторых ситуациях можно направить исковое заявление в суд.

Строго определённой формы или специального бланка для подачи такого документа не предусмотрено.

Иногда возникает желание обратиться анонимно с жалобой: на соседей, на начальника, на участкового или в других случаях.

Хотя анонимные обращения в прокуратуре обычно не рассматриваются, существует одно исключение: сообщение о преступлении, которое готовится.

Обычно нет способа для полной анонимности, но есть обходные варианты:

  1. Можно обратиться через другого человека. Он будет знать заявителя, примет на себя ответственность за жалобу, если она будет. Этот способ может применяться, если заявитель боится увольнения за то, что пожаловался.
  2. Можно обратиться с письмом, раскрыв свои данные, но попросить, чтобы при рассмотрении личные данные не разглашались.

Как правильно составить документ для реагирования? Особых сложностей это не должно составить, поскольку закон даёт только общие указания к такому документу:

  • необходимо указать орган власти или конкретную организацию, куда или персонально кому, направляется письмо;
  • при написании жалобы указывается полное ФИО заявителя с указанием физического (почтового) адреса для коммуникации;
  • в тексте необходимо кратко и ёмко изложить суть обращения;
  • поставить подпись, дату.

Всё остальное – это решение самого заявителя, в том числе необходимость приложить копии документов, фотографий, подтверждающих изложенные факты или другие доказательства.

Если написать жалобу на водоканал, со всеми этими реквизитами и придерживаясь такой структуры, есть 100% гарантия, что она будет принята и рассмотрена.

Образцы жалоб

Образец жалобы на водоканал – это типовой документ, в котором должны быть все реквизиты обращения гражданина. Пишется такое обращение от имени абонента — физического лица или от руководителя фирмы, которая получает этот вид услуги.

Единый бланк или специальные формы не формализованы, то есть писать можно в произвольном стиле, с сохранением обязательных реквизитов.

Примеры образцов таких заявлений приводим ниже.

Есть несколько простых правил составления любых обращений. Поскольку вы собираетесь направлять жалобу в государственные инстанции, их необходимо придерживаться для удачного рассмотрения дела.

Для начала убедитесь, что у вас есть доказательства правонарушения – без веских оснований жалоба может и не быть рассмотрена. Копии документов или цифровых записей намного ускорят проведение проверки.

Если с доказательствами все в порядке, можно приступать к составлению текста. В нем необходимо:

  • придерживаться вежливой и формальной речи, не опускаясь до угроз и ругани;
  • четко описывать ситуацию, не приукрашивая ее и ничего не выдумывая;
  • подтверждать свои слова законами, постановлениями, договорами с Водоканалом, а также теми доказательствами, что у вас есть;
  • требовать от уполномоченной организации правомерных действий, соразмерных с возникшим правонарушением;
  • указать, от кого жалоба и куда необходимо дать ответ;
  • указать полное наименование водоканала, а также организации, куда вы подаете жалобу;
  • подписаться и поставить дату обращения.

В Прокуратуру можно подавать как индивидуальные заявления, так и заявления от группы граждан (коллективные). Коллективные заявления более эффективны, так как они говорят о том, что совершаемые правонарушения носят массовый характер.

Поэтому если помимо ваших законных прав и интересов были нарушены права иных лиц, имеет смысл объединиться и подать одну коллективную жалобу.

Если заявление в Прокуратуру подается от имени двух и более лиц, то при его составлении и оформлении необходимо учесть целый ряд особенностей. Изменяются все его части, за исключением той, в которой перечисляются приложения.

Образец заявления (жалобы) если из крана течёт грязная, плохо пахнущая или вода с примесями

___________________________________________(наименование органа, Ф.И.О руководителя)От ________________________________________Тел.________________________________________E-mail _____________________________________

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»

По адресу _____________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: некачественная вода.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года.

собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств холодной воды от требований, установленных санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами «Питьевая вода.

Источник: https://palez.ru/zhaloba-prokuraturu-vodokanal-obrazets/

Жалоба в Антимонопольную службу

Жалоба на водоканал

Перебои с водой очень часто приносят огромные проблемы. Еще большие неудобства доставляют внеплановые отключения горячей и холодной воды, аварии на теплопроводе и другие непредвиденные ситуации. Попав в такую ситуацию необходимо обратиться в водоканал.

Но далеко не всегда эта служба действует оперативно. В некоторых ситуациях дома могут быть оставлены без воды на очень длинные сроки. У граждан сразу возникает вопрос, как действовать в такой ситуации, как заставить водоканал действовать оперативно.

Различные способы воздействия вы можете узнать из данной статьи.

Когда жаловаться

В случае внепланового отключения воды в вашей квартире лучше всего действовать сразу. В большинстве случаев данная ситуация связана с какой-либо аварией, а она может произойти на каком либо трубопроводе, так и в самом доме.

Подобные аварии должны быть в минимальные сроки устранены сотрудниками водоканала, но их действия очень часто не отличаются скоростью. В таком случае необходимо воспользоваться различными вариантами воздействия на водоканал.

Для этого стоит обратиться в контролирующие органы, которые следят за исполнением своих обязанностей со стороны водоканала.

В умах граждан очень сильно укоренилось мнение, что жалобы на работу различных организаций не имеют никакого результата и оформление претензий в их адрес ведет за собой только трату личного времени на походы по различным инстанциям, но это далеко не так. При правильно составленном обращении оно может заставить водоканал исполнять свои обязанности гораздо охотнее. Для достижения желаемого результата необходимо придерживаться определенного плана, который мы рассмотрим в этой статье.

Обращаться в какой-либо контролирующий орган следует с грамотно составленной претензией, помощь, в составлении которой вы можете попросить у юристов.

Юристы, работающие в данной сфере, обладают большим опытом в подобных делах и помогут составить грамотный документ, который будет иметь вес во всех контролирующих органах.

Юридическую помощь можно получить в интернете, воспользовавшись определенными сайтами по предоставлению консультаций. Там вам помогут разобраться в вашей проблеме и бесплатно проконсультируют.

При надобности вы сможете воспользоваться их услугами не только онлайн, но и договориться о личной встрече. Следует учитывать, что пользование услугами юриста повлечет за собой определенные финансовые затраты, но в то же время вселит в вас уверенность и поможет добиться результата.

Куда жаловаться

Каждый собственник жилья пользуется услугами водоканала, а это значит, что у него должен быть договор на оказание услуг.

В таком договоре должны быть прописаны обязанности каждой из стороны и указаны меры воздействия, при несоблюдении пунктов договора.

Если нарушений с вашей стороны в отношении водоканала нет, то вы можете смело жаловаться на действия второй стороны договора. А бездействие второй стороны может быть наказуемо.

Есть определенные контролирующие органы, которые помогут восстановить справедливость и решить вопросы между жителями дома и водоканалом:

  • Роспотребнадзор;
  • Жилищная инспекция;
  • Прокуратура.

После обнаружения неисправности или аварии необходимо зафиксировать факт произошедшего. Подтверждением может являться видеозапись, показатели свидетелей, но особый вес будет иметь документальное подтверждение произошедшего, получить которое можно при обращении к сотрудникам ЖКХ.

Если будет доказан факт внепланового отключения водоснабжения, то это может доставить водоканалу большие неприятности, а саму организацию могут обязать выплатить жильцам дома денежную компенсацию за принесенный вред.

Как правильно составить жалобу

Написание жалобы требует определенных умений, так как некорректно составленный документ может быть попросту отклонен. Из этого следует, что лучше воспользоваться услугами юриста. Обращение должно кратко и точно описать выявленную проблему, содержать все документы, подтверждающие факт нарушения со стороны водоканала. Содержать ссылки на документы, подтверждающие факт нарушения.

Жалоба не имеет утвержденной формы, но должна быть написана в деловом стиле. Не должна содержать оскорблений и ненормативной лексики и в ней должны быть присутствовать все пункты, которые описаны ниже:

  • Наименование контролирующего органа;
  • Адрес дома, столкнувшийся с аварией;
  • Дата отключения воды;
  • Описание способов решения проблемы;
  • Требования, предъявляемые к водоканалу;
  • Обоснование претензий и требований;
  • Дата вынесения результата по жалобе;
  • Личные данные жильцов и их подписи.

Направить обращение так же можно с помощью телефонного звонка или через интернет, такое обращение ничем не отличается от личного, но позволяет сэкономить время на поездки по организациям.

Образец

Скачать

Источник: https://zhaloba.moscow/kuda-zhalovatsya-na-vodokanal.html

Жалоба на качество воды: образец

Жалоба на водоканал

Статья акутальна на: Октябрь 2020 г.

» » » 5/5 (6) ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на магазин: СКАЧАТЬ образцы заявлений в Роспотребнадзор можно по ссылкам ниже: Жалоба в Роспотребнадзор должна быть составлена правильно.

Помните! В тексте документа содержатся следующие пункты и информация: в правом верхнем углу полностью указывается наименование территориального органа Роспотребнадзора, куда отправляется обращение.

Здесь же указываются данные заявителя: ФИО, адрес по прописке, контактные данные; ниже в центре листа прописывается название документа – «Жалоба»; в основной части документа идет описание ситуации, которая произошла с заявителем.

Роспотребнадзор (стенд)

Образец Претензии по услугам ЖКХ для пострадавших от отравлений питьевой водой В Управляющую компанию ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ (название, адрес) В ОАО «Махачкалаводоканал» пр-т Акушинского, 16, Махачкала, Республика Дагестан, Россия от _________________________________ проживающего(-ей): __________________ ____________________________________ ____________________________________ конт.

Как составить коллективную жалобу на горячую воду

Ежемесячно выплачивая выставляемые коммунальными службами счета, люди вправе потребовать качества и полноты оказываемых услуг взамен.

Это основа всех современных рыночных отношений. Существуют определенные нормы, принятые для всех типов коммунальных услуг.

Жалоба на отключение горячей воды на длительный срок – законный способ защитить собственные права потребителя. Бывает индивидуальная, написанная одним автором, или коллективная жалоба.

Основной закон, регулирующий возникающие вопросы по горячей/холодной воде – ФЗ-416, а также вышедшее постановление Правительства 354.

Жалоба в Роспотребнадзор, образец 2020 года

/ / / Обновлено 03.07.2019 Юрист, общий стаж работы — более 5 лет.

Накоплен опыт работы в консультировании граждан по гражданским делам; ведении дел в судах; в разработке претензий, исковых заявлений и др.

Рецензент: Общий стаж работы юристом более 20 лет, стаж частной юридической практики более 18 лет.

В их перечень входят:осуществление санитарного надзора,контроль за соблюдением нормативно-правовых актов, касающихся прав потребителей,проведение проверок,социально-гигиенический мониторинг,осуществление аттестации специалистов, занятых

Жалоба на качество воды

» » Как составляется жалоба на качество воды.

Также мы подробно расскажем, какие документы потребуются для подачи жалобы в суд. Прежде чем составлять жалобу и идти в соответствующие инстанции, вам нужно кое-что выяснить: Для начала вам нужно узнать, кто является поставщиком услуг горячего или холодного водоснабжения (смотря, чем вы недовольны).

Жалоба на качество воды в роспотребнадзор образец

___________________________________________(наименование органа, Ф.И.О руководителя)От ________________________________________Тел.________________________________________E-mail _____________________________________ Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.

23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» По адресу _____________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: некачественная вода.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года.

собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств холодной воды от требований, установленных санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами «Питьевая вода.

Как составить жалобу в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм?

» » » 5/5 (3) ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы по факту нарушений санитарно-эпидемиологических требований к условиям воспитания и обучения: СКАЧАТЬ образцы жалоб в Роспотребназдор на нарушение санитарных норм можно по ссылкам ниже: Жалоба должна быть составлена по установленным правилам.

Так, в верхнем правом углу указывается полное территориальное наименование Роспотребнадзора, личные данные заявителя и почтовый адрес для отправления ответа.

Документ именуется по центру как «жалоба». Ниже располагается текст, где указывается событие нарушения санитарных норм, дата и место происшествия, наименование организации.

Текст должен состоять из вступительной части, раскрывающей данные о лице, совершившем нарушение, описательной и требовательной, содержащей просьбы о восстановлении нарушенных прав.

Это важно знать:  Как признать дом ветхим или аварийным: куда обращаться

Жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию

» » » До момента направления жалобы в , гражданам необходимо выполнить ряд предварительных действий, направленных на мирное урегулирование конфликта, возникшего с компанией, осуществляющей управление жилым домом.

Есть большая вероятность того, что она полностью признает свои недоработки в виде предоставления ненадлежащего качества услуг и обяжется принять все меры по незамедлительному исправлению подобной оплошности.

Однако с этой целью необходимо не один раз (как минимум трижды) лично навестить руководителя ответственной управляющей компании, которая допустила факт предоставления некачественной услуги и передать ему личную жалобу на компанию, в связи с ненадлежащим предоставлением последней услуг/работ.

В случае выдачи отказа с полным его обоснованием, действия нужно принимать быстро. При нарочном затягивании с решением вопроса

Холодная вода ненадлежащего качества. Образец заявления в ГЖИ

Шевченко д. 24 От _____________________________________ ________________________________________ г. Белогорск, ул. _________________ кв. _____ тел.

8 _____ _____ ____ ____ Я проживаю по указанному выше адресу и являюсь потребителем коммунальной услуги «Холодное водоснабжение», которая управляющей организацией предоставляется всегда, в том числе и сегодня, ненадлежащего качества, а именно: _____________________________________________________________ (указать недостатки холодной воды) В соответствии со ст.

42 Конституции Российской Федерации РФ, ст.

Жалоба в водоканал на качество воды образец

Открываем кран, а из него хлещет ржавая вода? Ситуация, мягко говоря, неприятная, ведь вода нужна нам для приготовления пищи, мытья, стирки. Да что там объяснять: вода для нас жизненно необходима! За некачественную воду требуйте перерасчет!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать

Водоканал занимается техническим обслуживанием водопроводный сетей. Обычно это структурное подразделение администрации населенного пункта или отдельная организация.

Куда можно пожаловаться Водоканал занимается обслуживанием городских водопроводных сетей. Как правило, договор потребитель заключает с УК, а та в свою очередь с предприятием Водоканала.

Поэтому при появлении вопросов о водоснабжении, следует выяснить проблемы на уровне управляющей компании проблемы могут возникнуть внутри дома , а потом переходить с претензиями к поставщику ресурса. Если на письменное обращение об устранении нарушений не отреагировали представители Водоканала или ответили отказом, можно идти в вышестоящие инстанции.

Администрация населенного пункта заинтересована в надлежащем содержании территории города, его коммуникаций, заказывает ремонтные и строительные работ, в том числе водопроводных сетей.

Жалобу регистрируют в приемной, оставляя одну из копий у себя, либо пересылают документ по почте. ГЖИ контролирует деятельность предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Недобросовестное выполнение работ водоканалом — прямое нарушение договорных обязательств, в некоторых случаях — несоблюдение прав граждан.

Для этого составляют обращение по стандартному образцу и передают его лично или по почте. Государственные органы власти принимают жалобы на своих официальных сайтах, а также через онлайн ресурсы — Госуслуги и РосЖКХ. Это орган государственной власти, который призван контролировать соблюдение санитарных норм и прав потребителей организациями и предприятиями разной направленности.

Это надзорный орган. Как правило, проблема исчерпывается до обращения туда. Все ранее перечисленные органы власти имеют достаточно полномочий для решения конфликта. В случае халатности должностных лиц, которые не приняли действенных решений, или если работники водоканала не исполняют предписания, можно обратиться к прокурору.

Но существуют некоторые нюансы:. Разные инстанции обладают неодинаковым кругом полномочий для восстановления прав граждан, нарушенных работниками водоканала. Администрация — орган местного самоуправления, она не располагает карательными методами наказания.

Поэтому чиновники могут только письменно потребовать объяснений и устранения проблем. ГЖИ обладает широким кругом возможностей, в их числе проверки деятельности организации.

По результатам процедуры инспекторы вынесут предписание об устранении нарушений, могут наложить административное взыскание в виде штрафа. Роспотребнадзор по обоснованной жалобе инициирует внеплановую проверку организации. Будут исследованы правоустанавливающие документы, акты о приемке отремонтированных объектов, расчетные операции. При необходимости будут отобраны пробы воды для анализа.

В результате организация получит предписание об устранении нарушений, на должностные лица будет наложен штраф. Прокуратура оценит не только правомочность действий водоканала, но и полноту и законность работы государственных органов.

В результате проверки прокурор вправе возбудить административное дело, наложить штраф. При обнаружении мошенничества дело будет передано в суд. Если ответ вас не устроит повторно напишите и акцентируйте в ответе свои претензии приложите ответ администрации и ваши вопросы.

Что нам делать , я сама ухожу на работу утром прихожу домой , дают воду только В час часов ночью , нам теперь сидеть до часу ночи ждать пока они дадут воду и после сделать свои дела и ещё утром вставать на работу?

Это важно знать:  Повестка дня общего собрания СНТ: образец 2020 года

Я понимаю когда отключат на один или на два дня ,но не на столько же , во дворе лето такая жара , разве можно так издеваться над людьми?

Платим за воду кажды месяц, как положенно!! Я пишу к вам своё обращение , но и в тоже время это мой крик души о том произволе , который творит наш местный Водоканал в отношении меня! У меня не было никакой задолженности перед ним , но в последней квитанции приходит , просто с колоссальной для меня суммой задолженности рублей.

Я инвалид 3 нерабочей группы , получаю пенсию чуть больше , с неё оплачиваю полностью коммунальные услуги, но теперь на меня повесили неподъёмный для меня долг. Оплату перевожу по онлайну, так как Не могу ходить, я родилась с вывихом бёдра, с возрастом у меня пошло разрушение тазобедренного сустава , и ещё недавно у меня обнаружили нарушение функций головного мозга Микроангиопатия.

Я не знаю как мне жить на мою крошечную пенсию при таких диагнозах, оплачивать коммуналку, покупать лекарства и продукты питания. Мой муж не может устроиться на работу, потому что он ухаживает за мной, да и в нашем городе её нет, а ехать работать вахтовым методом он не может из за меня. Я не знаю , как мне оплачивать долг , который взят из не откуда.

Уже нужно покупать уголь отапливатся зимой он у нас очень дорогой , в том году брала кредит и оплачиваю его ,а с возникшим долгом из воздуха это для меня вообще не посильно.

И так же мне будет отказано в субсидии, так как на меня повесили долг за воду. Подтверждающие документы имеются все на руках. Возможности ездить или ходить нет, так как на нервной почве отказали ноги.

Пожалуйста разберитесь в этом вопросе, ведь мне не к кому больше обратиться. С Уважением ,Елена Александровна! Здравствуйте, пишу жалобу коллективную от домов 45 а,47,49,51 по улице Севастопольская.

Прошу принять меры наказать виновных в том , что постоянно нет воды по ул. Севастопольская то она есть но нет напора.

Больше так не может продолжаться с Если есть то вечером нет напора почти вообще не идёт. Будем обращаться во все инстанции. Прошу разобраться в данной ситуации. Надеюсь, что в домах появится вода. Я живу по Севастопольской 45 А с ноября года в ещё как-то шла но теперь невозможно так. Приходится ездить к родственникам к знакомым элементарно искупаться, не постирать не в туалет сходить.

Что это такое. Что происходит. Когда это все прекратиться. Кто будет нести ответственность за все это. Ещё счета присылают за полив тысяч за что платить это ещё нас должны. Каждое утро начинается с звонков в водоканал.

Сегодня приехала домой в сейчас до сих пор не одной капли нет воды. Сотрудники водоканала приезжают 3 раза в неделю только на 3-й раз застали воду приехали чтоб давление померить. По факту вида 2 раза в неделю. Так же требую перерасчёт.

Прошу провести внеплановую проверку.

Здравствуйте, в вашем случае можно сделать следующее: -для проведения внеплановой проверки обратиться в Роспотребнадзор для составления актов и расчетных операций, возможно оштрафуют виновных; -обратиться в прокуратуру, будет дана оценка правомочий и законности действий или бездействия Водоканала.

Нам с соседями приходилось обращаться с жалобой в РПН на водоканал — из-за того, что ремонтно-восстановительные работы затягивались, и мы были вынуждены подолгу сидеть без воды. Адекватные меры были приняты очень быстро.

Источник: https://tvoizakon.ru/zhaloba-na-kachestvo-vody-obrazec/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.