Жалоба на отсутствие

Жалоба на отсутствие отопления: куда обратиться, образец

Жалоба на отсутствие

С наступлением осени в частных домах и квартирах становится холодно.

Их жильцы с нетерпением ждут начала отопительного сезона, ведь от этого зависит комфортное существование в помещении и здоровье его обитателей. Своевременное включение тепла — задача ЖЭКа.

Когда его не дают в положенные сроки, это является серьезным нарушением со стороны коммунальных служб. В этом случае подается жалоба на отсутствие отопления.

Какая норма тепла в жилом помещении?

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74

Допустимые показатели температуры (в каждой комнате они индивидуальные):

  • спальная, зал, гостиная — +18 (+20) °С, при температуре на улице -30 °С — +20 (+22) °С;
  • кухни с электрическими и газовыми плитами — +18 °С;
  • ванная (в т. ч. совмещенная с санузлом), душевая в общежитии — +25 °;
  • уборная, умывальная — +18 °С;
  • прихожая, вестибюль, лестничная площадка — +16 °С;
  • кладовка, бельевая в общежитии — +12 °С.

В скобках нормы для семей с инвалидами и домов для престарелых. В угловых помещениях показатель должен быть на 2 ° выше, чем указано.

Отопление отключают и по уважительной причине: например, поводом может послужить ремонт на линии. В этом случае оставляют без тепла лишь на несколько часов. Время зависит от температуры в квартире:

  • +12 °С и выше — до 16 часов;
  • +10…+12 °С — до 8;
  • +8…+10 °С — 4.

При нарушении допустимых показателей начисление коммунальных услуг за отопление должно быть меньше:

  1. 0,15% за каждый лишний час при проведении ремонтных работ;
  2. 0,1%, при отклонении температуры на -3 °С;
  3. 0,1% за каждый сверхнормативный час отключения в месяц (норма 24 часа).

Все это прописано в Постановлении Правительства РФ № 354.

Правила написания жалобы

При неправомерных действиях претензия пишется в произвольной форме, но обязательно содержит следующие сведения:

  • полное наименование учреждения, куда она отправляется;
  • адрес проживания, количество жильцов в многоквартирном доме;
  • данные договора с ЖЭУ;
  • Ф.И.О. заявителя, контактные данные (почтовый адрес, телефон);
  • описание проблемы;
  • какие права гражданина нарушены, ссылки на законодательство;
  • требования, предложения по решению вопроса;
  • просьба дать ответ, указать сроки на него;
  • дата, подпись.

Рекомендуется подавать коллективную жалобу. Если заявление будет написано сразу от нескольких жильцов, отопление включат быстрее. Обычно на это уходит 10-30 дней. Когда претензию подают более 2 человек, к ней прикладывается лист с подписью каждого.

При написании жалобы нужно соблюдать определенные правила:

  • не допускать орфографические, стилистические, грамматические ошибки;
  • избегать излишней эмоциональности: грубых высказываний, мата, оскорблений;
  • писать разборчивым почерком или набирать текст на компьютере;
  • не предоставлять заведомо ложную информацию;
  • обязательно указывать отправителя;
  • излагать проблему лаконично и информативно;
  • приложить доказательства, что отопление отсутствует, температура ниже, чем положено.

Если не придать значение перечисленным требованиям, жалобу не примут к рассмотрению.

Куда подавать жалобу

Если в доме нет горячей воды или отопление плохое, нужно жаловаться в службу ЖКХ или надзорные органы. Перед тем, как писать заявление, необходимо составить акт, что тепло не дали, в помещении температура ниже допустимой нормы. Это делается в присутствии специальной комиссии, в которую входят:

  • представители УК и городской администрации;
  • собственник жилья;
  • независимые свидетели (например, соседи).

Часто возникают проблемы со сбором всех членов комиссии. Чтобы этого избежать, нужно отправить должностным лицам уведомления в письменном виде с датой, временем, местом проведения экспертизы. Если кто-то не явится, осмотр можно начать без него. У вас на руках будут доказательства, что все были заранее извещены. В дальнейшем их можно приложить к жалобе.

Управляющая компания или теплоснабжающая организация

Изначально жалоба подается в эти структуры. Узнать номер УК, ТСЖ, теплоснабжающей организации можно через справочную службу 09. Как только заявку примут, к вам направят мастера. Он определить причину отсутствия тепла, выдаст заключение. Если документ не предоставляют, отказываются устранять неполадки и производить перерасчет, жаловаться нужно в вышестоящие инстанции.

Образец претензии вы можете скачать по следующей ссылке.

Государственная жилищная инспекция

Задачей этого органа является контроль над ЖКХ. Подать жалобу можно разными способами:

  • отослать почтой на адрес: 127994, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, дом 10, корпус 1;
  • доставить лично по указанному адресу (прием граждан ведется по записи +7 (495) 647-15-80 доб. 61025, 61028);
  • заполнить форму на официальном интернет-ресурсе по ссылке.

Посмотреть адреса территориальных подразделений можно по ссылке. А также узнать в справочной: +7 (800) 222-85-80 (звонок со всех регионов РФ бесплатный).

Скачать бланк жалобы в Государственную жилищную инспекцию вы можете по ссылке.

При обнаружении нарушений жилищная инспекция обязует УК устранить их. На это дается 30 дней. В инстанцию можно пожаловаться и при других проблемах. Например, при неправильном расчете.

ОЗПП

При отсутствии тепла в жилых помещениях по вине управляющей компании можно пожаловаться в Общество защиты прав потребителей. Эта организация поможет грамотно написать претензию, окажет юридическую поддержку. В ОЗПП можно обратиться:

  • нанеся личный визит: г. Москва, Смоленский б-р, дом 7;
  • отправив письмо на электронный ящик: mail@ozpp.ru;
  • по контактным номерам: 8 (499) 241-40-87, 8 (499) 241-43-10, 8 (495) 763-51-24;
  • написав на форуме: forum.ozpp.ru;
  • с помощью системы с искусственным интеллектом «КиберЮрист» по ссылке.

Роспотребнадзор

Пожаловаться в роспотребнадзор можно:

  • отправив письмо почтой, посетив центральный офис: 127994, г. Москва, Вадковский п-к, дом 18, корпус 5 и 7;
  • заполнив форму онлайн по ссылке;
  • позвонив по телефонам: 8 (800) 100-00-04, 8 (499) 973-26-90.

Узнать где находится Роспотребнадзор в вашем городе можно здесь на сайте Роспотребнадзора по ссылке.

Ростехнадзор

Доставить заявление можно одним из способов:

  • отправить по почте: г. Москва, ул. Лукьянова, дом 4, корпус 1, 105066;
  • отнести лично по указанному адресу;
  • отослать на электронную почту: rostehnadzor@gosnadzor.ru.

Узнать местонахождение региональных управлений можно на сайте по ссылке.

Прокуратура

Если обращение в перечисленные инстанции не принесло результата или он вас не устраивает, нужно писать заявление в Прокуратуру. В тексте необходимо указать, что отсутствие тепла в квартире ухудшает состояние здоровья. После регистрации обращения его могут передать в другие ответственные структуры в течение недели.

Обратиться в орган можно:

  • отправив письмо по адресу: г. Москва, ул. Б. Дмитровка, дом 15 а, ГСП-3, 125993;
  • обратившись лично в Москве: Благовещенский переулок, дом 10;
  • через интернет-приемную по ссылке.

Узнать адреса региональных подразделений вы можете, пройдя по следующей ссылке.

Добродел

Жители Московской области могут оставить претензию на интернет-ресурсе Добродел по ссылке:

  • зайти во вкладку «создать жалобу».
  • выбрать инстанцию.
  • заполнить обязательные поля со звездочкой «*».
  • прикрепить документы, подтверждающие нарушение.
  • нажать «отправить».

Госуслуги

Выразить недовольство можно на портале Госуслуги: esia.gosuslugi.ru. На сайте нужно пройти регистрацию. После этого перейти по ссылке dom.gosuslugi.ru, заполнить все необходимые поля и отправить жалобу.

Источник: https://viplawyer.ru/zhaloba-na-otsutstvie-otopleniya/

Жалоба о нарушении сроков рассмотрения письменного обращения – Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии

Жалоба на отсутствие

  1. Образец.

    Кассационная жалобана решение суда по иску о восстановлении на работе (мотивированная кассационная жалоба в дополнение к ранее поданной краткой кассационной жалобе)

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Кассационная жалоба на решение суда по иску о восстановлении на работе (мотивированная кассационная жалоба в дополнение к ранее поданной краткой кассационной жалобе)

    …стца) и других. (наименованиеответчика) суд не исследовал вопрос о должностных обязанностях (ф.и.о. истца) как и не дал оценку ему действиям с (должность) точки зрения нарушения ею этих обязанностей, о чем в суде говорили свидете…

  2. Жалоба в прокуратуруна обязательные денежные сборы в школе

    Заявления граждан → Жалоба в прокуратуру на обязательные денежные сборы в школе

    …а) проживающей/го по адресу: тел. (в началежалобы излагаются причины, по которым он обращается в прокуратуру с указанием конкретных фактов). в школе № г. нет спортивного зала, на переделку в него бывшей мастерской с родителей собир…

  3. Жалоба в прокуратуру о нарушении трудового законодательства и привлечении виновных должностных лиц к ответственности

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Жалоба в прокуратуру о нарушении трудового законодательства и привлечении виновных должностных лиц к ответственности

    в прокуратуру района гор. от (фио полностью) проживающего по адресу: (указывается точный адрес, индекс) тел….

  4. Документы, необходимые суду для развода супругов в их отсутствие

    Судебные приказы, решения → Документы, необходимые суду для развода супругов в их отсутствие

    документы, необходимые суду для развода супругов в их отсутствие: 1. свидетельство о браке (подлинник). 2. свидетельство о рожд…

  5. Ответ работодателя на предложение о начале коллективных переговоров

    Документы делопроизводства предприятия → Ответ работодателя на предложение о начале коллективных переговоров

    (название организации) исх. № «» 20г. …

  6. Образец. Ответна претензию подрядчика об оплате стоимости материалов

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Ответ на претензию подрядчика об оплате стоимости материалов

    заказным по отдельной квитанции штамп организации (наименование организации) исх. nо. от “” 20 г. (адрес) о т…

  7. Образец от 30 ноября 1995 г. Ответына претензию (об удовлетворении и отказе)

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 30 ноября 1995 г. Ответы на претензию (об удовлетворении и отказе)

    …а претензия no. от “” 20 г. о рассмотрена и отклоняется полностью (частично) по следующим основаниям: подлинные документы, приложенные к вашей претензии, при этом возвращаются. руководитель предприятия или его заместитель (подпись) …

  8. Образец. Частная жалобана определение об отказе в принятии жалобына действия государственной налоговой инспекции

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Частная жалоба на определение об отказе в принятии жалобы на действия государственной налоговой инспекции

    …ы не относятся к числу предпринимателей и вступают в правоотношения с гражданами, организациями и государственными органами как физические лица, не имеющие статуса предпринимателя, в связи с чем в силу ст. 25 и 239-1 гпк рсфср частные нотариусы вправе…

  9. Заявление работников в прокуратуру о взыскании задолженности по заработной плате

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Заявление работников в прокуратуру о взыскании задолженности по заработной плате

    в прокуратуру заявление мы, нижеподписавшиеся работники (огрн , инн ), находящемуся по адресу: , просим обратиться в наш

  10. Образец. Акт об отсутствиина работе

    Трудовой договор, контракт → Образец. Акт об отсутствии на работе

    … сам свое отсутствиена работе (ф.и.о.) мотивировал следующими обстоятельствами и в подтверждение предъявил следующие документы . время в акте указано московское, в чем и расписываемся: 1. (подпись) 2. (подпись) 3. (подпись) от…

  11. Заявление в прокуратуру о невыплате заработной платы

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Заявление в прокуратуру о невыплате заработной платы

    в прокуратуру района гор. от (фио полностью) проживающего по адресу: (указывается точный адрес, индекс) тел….

  12. Заявление в суд о признании гражданина безвестно отсутствующим

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Заявление в суд о признании гражданина безвестно отсутствующим

    … – копия свидетельства о заключении брака; – копия финансово-лицевого счета; – выписка из домовой книги; – копия документов об уплате госпошлины; – копия заявления. дата подпись

  13. Заявлениев суд о признании гражданина безвестно отсутствующим

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Заявлениев суд о признании гражданина безвестно отсутствующим

    … – копия свидетельства о заключении брака; – копия финансово-лицевого счета; – выписка из домовой книги; – копия документов об уплате госпошлины; – копия заявления. дата подпись

  14. Образец. Сопроводительное письмо к документам по экспортному аккредитиву (используется при отправке документов за границу)

    Договор банковского счёта. Расчётно-кассовое обслуживание → Образец. Сопроводительное письмо к документам по экспортному аккредитиву (используется при отправке документов за границу)

    … we have paid against the above documents to nous avons paye contre lesdits documents a сумму/the sum/la somme de +-+ накаковую сумму for wich sum +-+ que nous avons +-+ +-+ мы также дебетовали/we have also debited/nous avons aussi debite

  15. Акт отсутствия товара необходимого размера

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Акт отсутствия товара необходимого размера

    акт отсутствия товара необходимого размера г. «» 20г. настоящий акт составлен в присутствии потребителя , паспорт , выда…

Источник: https://dogovor-urist.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D0%96%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0_%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%D1%81%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2_%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/

Гайд московскому автомобилисту: как оспорить штраф за езду без пропуска — Право на vc.ru

Жалоба на отсутствие

Столкнувшись с этим вопросом по просьбе знакомого (рассказать ему, как «не попасть» на штраф), я, будучи юристом, сам не сразу понял: за что, сколько, как оспорить?

Порывшись в нормативных актах, статьях и прочем информационном массиве, я уяснил для себя природу данного явления и спешу поделиться выводами с читателями.

​Источник: Яндекс.Картинки

1. За что накажут?

Ответ очевиден — за езду без пропуска.

В Сети уже появилась информация о первом «письме счастья». Счастливчиком стал некий господин Максим Чирков.

https://auto.mail.ru/article/77202-voditel_pozhalovalsya_na_shtraf_za_ezdu_bez_propuska_hotya_on_byl/​

Лично проверил номер постановления — оно настоящее и его можно оплатить)

С 15 апреля для водителей авто и пассажиров Москвы является обязательным наличие цифрового пропуска согласно Указу мэра Москвы от 11 апреля 2020 года № 43-УМ «Об утверждении Порядка оформления и использования цифровых пропусков для передвижения по территории города Москвы в период действия режима повышенной готовности в городе Москве».

По сути нарушение именно данного Порядка и влечет получение штрафа.

Невыполнение гражданами требований нормативных правовых актов города Москвы, направленных на введение и обеспечение режима повышенной готовности на территории города Москвы, в том числе необеспечение режима самоизоляции, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния или не влекут административной ответственности в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, совершенное с использованием транспортного средства (часть 4 статьи 3.18.1 КоАП г. Москвы)

Не будем останавливаться на том, как получить пропуск, этот порядок подробно освещен на просторах Интернета.

Главное — соблюсти все рекомендации — иначе (как в ситуации с Максимом, который согласно открытым сведениям допустил ошибку при вводе номера) нарушение порядка оформления пропуска влечет проблемы.

2. Сколько «стоит» езда без пропуска?

Санкция статьи предусматривает наказание в виде штрафа в размере 5000 рублей.

При этом 50-ти процентная скидка за «быструю оплату» на него не распространяется.

Для сравнения напомню, что управление ТС без регистрационных документов на ТС, или на право управления им, влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере пятисот рублей.

А штраф в размере 5000 сравним с осуществлением деятельности такси без лицензии, превышением скорости на величину более 80 километров в час или управлением ТС водителем, не имеющим права на его управление.

3. Какой срок обжалования?

Десять суток со дня вручения или получения копии постановления (часть 1 статьи 30.3 КоАП РФ).

С учетом того, что штрафы выписываются и автоматически, срок в таких случаях будет исчисляться с момента получения письма либо, если Вы подписаны на уведомления о штрафах, с момента такого уведомления.

4. Куда жаловаться?

Дела об административных правонарушениях, предусмотренных частью 4 статьи 3.18.1 рассматривает уполномоченный орган исполнительной власти города Москвы в области транспорта, учреждения уполномоченного органа исполнительной власти города Москвы в области транспорта (пункт 9 статьи 16.3 КоАП г. Москвы)

Согласно скрин-шоту постановления вынесшим его органом является Московская административная дорожная инспекция (МАДИ).

Согласно официальному сайту Мэра Москвы порядок оспаривания штрафа, выписанного МАДИ может быть следующий:

mos.ru​

При этом, про обжалование в судебном порядке нет ни слова, хотя такая возможность есть.

Постановление по делу об административном правонарушении, вынесенное должностным лицом, может быть обжаловано в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу либо в районный суд по месту рассмотрения дела (пункт 3 части 1 статьи 30.1 КоАП РФ)

Вместе с тем, учитывая приостановку работы судов по «несрочным» делам, перспектива подачи жалобы в тот же орган не такая уж и плохая.

Однако не удивляйтесь увидеть такое:

mos.ru​

5. Выводы

Ситуации бывают разные, и человеческий или технический фактор ошибки не исключить.

Опять таки, согласно открытым сведениям, Максим Чирков намерен обжаловать штраф. И здесь сложно давать какие-либо прогнозы.

По моему мнению, если штраф был выписан за отсутствие пропуска, а пропуск все таки был, то шансы на успех крайне велики (даже при обжаловании в тот же орган).

Но если была допущена ошибка при оформлении, пускай даже и техническая, полагаю, рассматривающий жалобу не будет вникать в причины и, скорее всего, ограничится формальной констатацией нарушения порядка заполнения сведений и, как следствие, недействительности пропуска.

6. Бонус: образец жалобы

Всем тем, кто дочитал статью до конца)

Алексей Басов

Делитесь своим опытом, но надеюсь, что применять на практике полученную информацию Вам не понадобиться!

#коронавирус #самоизоляция #автомобили #covid19

Источник: https://vc.ru/legal/123693-gayd-moskovskomu-avtomobilistu-kak-osporit-shtraf-za-ezdu-bez-propuska

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.