Заявление на пересчет квитанции

Содержание

Все тонкости заявления в УК о перерасчете платы за коммунальные услуги

Заявление на пересчет квитанции

Перерасчетом сумм, предъявляемых к оплате за ЖК услуги, занимается компания, ответственная за их предоставление. По результатам, квитанции могут и порадовать потребителей, если, конечно, итоговая сумма будет уменьшена.

Но возможен и вариант с увеличением цены. Процесс этот возникает не безосновательно, а основываясь на определенных обстоятельствах.

Большую их часть регулирует жилищное законодательство: статья 155 Жилищного кодекса, СанПиН, а также правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья» (от 2021 г.).

Обозначаемая в расчетном документе общая сумма может быть изменена в сторону увеличения. Причиной этого являются действия потребителя (гражданина, проживающего в жилье и пользующегося услугами), направленные на реализацию мошеннических действий.

Для примера, потребитель несанкционированно врезается в трубопровод, которым осуществляется подача ресурса, нарушает целостность пломб приборов учета и прочее. Подобные необдуманные и незаконные шаги влекут за собой увеличение оплаты за коммунальные услуги в несколько раз (порой накладывается штраф в десятикратном объеме).

В то же время, к сокращению понесенных расходов потребителя по коммунальным услугам могут привести:

  • услуги, предоставляемые потребителю, при условии несоответствия их нормативному качеству;
  • факты, при которых потребитель временно или постоянно отсутствует в жилье;
  • обстоятельства, повлекшие прерывание оказания услуг.

Далее следует привести список данных, которые необходимо обозначать при составлении заявления (о перерасчете сумм, предъявляемых для оплаты за услуги):

  • реквизиты фирмы/компании, куда будет направляться обращение (здесь обозначаются сведения о руководителе, приводится официальное название фирмы/компании и ее фактический адрес);
  • личные сведения о лице-заявителе (ФИО, фактический адрес, контактный номер телефона, который может быть использован сотрудниками ЖК сферы для связи с заявителем, если в этом возникает необходимость при рассмотрении письменного заявления);
  • излагается суть подаваемого заявления (приводится в лаконичной форме, не должна предполагать двусмысленных слов и фраз, необходимо подкрепление законодательными нормами – приводятся ссылки на НПА под №354, а также подходящие под ситуацию выдержки из обозначенного постановления);
  • указывается непосредственная причина отсутствия потребителя по месту его жительства, а также период, на протяжении которого жилье пустовало;
  • день выезда потребителя из жилья и день его прибытия по месту жительства;
  • в конце документа проставляется текущая дата и личная подпись заявителя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Заявление на перерасчет коммунальных услуг: образец

Образец заявления здесь.

Руководителю главного отделения ЖКХ

Ленинского района г. Санкт-Петербург

Игнатьеву Анатолию Семеновичу

от Мариновой Ирины Денисовны,

прож. г. Санкт-Петербург,

пр. Центральный, д. 28 кв. 10.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам: водоснабжения (последняя оплата совершена 20 октября 2021 года).

Причина для перерасчета: на протяжении периодов с 16 по 17 и с 18 по 19 октября 2021 года в квартире отсутствовала вода (плановый ремонт магистрального водопровода на пр. Центральном); в период с 10 по 15 октября 2021 года в квартире не было жильцов (прибор учета отсутствует).

Приложение:

1.Копия квитанции №47/14 от 20 октября 2021 года в размере 300 рублей по оплате услуги водоснабжения на 1 листе;

2. Копия паспорта заявителя на 2 листах;

3. Копия командировочного листа от 09 октября 2021 года; копии ЖК билетов на 3 листах.

(Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.)

Дата: 21 октября 2021 года

Подпись_____________________И.Д. Маринова

Заявление на перерасчет коммунальных услуг: бланк

Бланк заявления здесь.

Руководителю (наименование отдела ЖКХ)

от (ФИО, фактический адрес проживания,

контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам _____________________________________________________________________________

( необходимо указать какие платежи совершались). Причина для перерасчета____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Приложение:

1._________________________________________

2._________________________________________

3._________________________________________

(Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.)

Дата_________________________

Подпись_____________________

Заявление на перерасчет коммунальных услуг (образец) в связи с отсутствием

Бланк заявления здесь.

Руководителю (указывается наименование

управляющей организации)
от (указывается ФИО, адрес проживания,

контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307) произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги, в связи с моим отсутствием в жилом помещении (указывается период отсутствия).

В случае невозможности направления представителя для составления акта, прошу направить в мой адрес мотивированный письменный отказ.

Приложения: список копий документов, подтверждающих отсутствие в указанный период).

Дата________________________

Подпись_____________________

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Как написать заявление в управляющую компанию о перерасчете платежей: образец претензии и действия при отказе

Перерасчёт платы за ЖКУ – вполне законный способ экономии в том случае, если вы какое-то время услугами не пользовались или управляющая компания предоставляла услуги ненадлежащего качества.

Для проведения процедуры перерасчёта требуется составить грамотное заявление в УК. Как правильно оформить свою претензию и какие документы потребуется к ней приложить?

В статье есть ответы на эти и другие вопросы, например, куда обращаться с жалобой дальше, если УК никак не отреагирует на вашу претензию в установленные законом сроки.

Что является основанием для перерасчёта платежей управляющей компанией?

Источник: https://woodartist.ru/vse-tonkosti-zayavleniya-v-uk-o-pereraschete-platy-za-kommunalnye-uslugi

Обращение в УК о перерасчете платы за коммунальные услуги: образец заявления

Заявление на пересчет квитанции

Перерасчетом сумм, предъявляемых к оплате за ЖК услуги, занимается компания, ответственная за их предоставление. По результатам, квитанции могут и порадовать потребителей, если, конечно, итоговая сумма будет уменьшена.

Но возможен и вариант с увеличением цены. Процесс этот возникает не безосновательно, а основываясь на определенных обстоятельствах.

Большую их часть регулирует жилищное законодательство: статья 155 Жилищного кодекса, СанПиН, а также правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья» (от 2011 г.).

Обозначаемая в расчетном документе общая сумма может быть изменена в сторону увеличения. Причиной этого являются действия потребителя (гражданина, проживающего в жилье и пользующегося услугами), направленные на реализацию мошеннических действий.

Для примера, потребитель несанкционированно врезается в трубопровод, которым осуществляется подача ресурса, нарушает целостность пломб приборов учета и прочее. Подобные необдуманные и незаконные шаги влекут за собой увеличение оплаты за коммунальные услуги в несколько раз (порой накладывается штраф в десятикратном объеме).

В то же время, к сокращению понесенных расходов потребителя по коммунальным услугам могут привести:

  • услуги, предоставляемые потребителю, при условии несоответствия их нормативному качеству;
  • факты, при которых потребитель временно или постоянно отсутствует в жилье;
  • обстоятельства, повлекшие прерывание оказания услуг.

Далее следует привести список данных, которые необходимо обозначать при составлении заявления (о перерасчете сумм, предъявляемых для оплаты за услуги):

  • реквизиты фирмы/компании, куда будет направляться обращение (здесь обозначаются сведения о руководителе, приводится официальное название фирмы/компании и ее фактический адрес);
  • личные сведения о лице-заявителе (ФИО, фактический адрес, контактный номер телефона, который может быть использован сотрудниками ЖК сферы для связи с заявителем, если в этом возникает необходимость при рассмотрении письменного заявления);
  • излагается суть подаваемого заявления (приводится в лаконичной форме, не должна предполагать двусмысленных слов и фраз, необходимо подкрепление законодательными нормами – приводятся ссылки на НПА под №354, а также подходящие под ситуацию выдержки из обозначенного постановления);
  • указывается непосредственная причина отсутствия потребителя по месту его жительства, а также период, на протяжении которого жилье пустовало;
  • день выезда потребителя из жилья и день его прибытия по месту жительства;
  • в конце документа проставляется текущая дата и личная подпись заявителя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7Москва, Московская область

+7Санкт-Петербург, Ленинградская область

8Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Как правильно написать заявление

Заявление на перерасчет коммунальных услуг подается в организацию, которая эти услуги поставляет.

Учтите! В тексте заявления должны быть указаны следующие данные:

  • в шапке документа прописывается полное наименование организации, которая поставляет услуги жильцам квартир, а также данные о жильце: его фамилия, имя отчество, адрес и лицевой счет;
  • в тексте заявления необходимо описать коммунальные услуги, по которым жильцы требуют произвести перерасчет;
  • необходимо указать причину некачественного предоставления, например, перерыв в подаче горячей воды с такого-то по такое-то число;
  • если жилец отсутствовал в квартире, необходимо написать срок, в течение которого он услугами ЖКХ не пользовался.

В конце заявления должна быть проставлена дата и подпись заявителя. К документу необходимо приложить подтверждающие бумаги. Например, это могут быть билеты, справки из поликлиники или больницы, акты.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет всех платежей по коммунальным услугам:

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию за незаконные начисления, образец

Иногда происходят ситуации, когда письменная просьба о проведении перерасчета остается неуслышанной управляющей компании.

В ряде случаев такой отказ бывает правомерным (например, не соблюден минимальный период временного отсутствия, не представлены подтверждающие документы и т. д.).

Однако зачастую у жильцов МКД получается переплата по той или иной коммунальной услуге по причине нежелания сотрудников УК предоставлять перерасчет.

В подобной ситуации эффективным инструментом воздействия является обращение в прокуратуру. Однако тут должны быть соблюдены следующие правила:

  • прежде чем пожаловаться в данное ведомство надо направить в адрес УК письменную претензию, а в случае ее игнорирования адресатом обратиться в ГЖИ или Роспотребнадзор;
  • свое обращение следует направлять в районное отделение прокуратуры.

В целом жалоба о неправильном начислении и взимании коммунальных платежей (по причине непредоставления перерасчета) составляется в произвольной форме. Однако при этом должна четко и ясно выражать суть требований и претензий к нарушителю.

По поступившему сигналу, сотрудники прокуратуры проведут проверку в отношении нарушителя. В случае выявления факта неверного начисления оплаты по ЖКУ, привлекут его к ответственности.

Необходимые документы

Для перерасчета оплаты за коммунальные услуги управляющей компании необходимо провести проверку помещения. Если управляющая компания проигнорирует требование произвести экспертизу, то необходимо составить акт при наличии двух свидетелей. Составленный акт отправляется в управляющую компанию.

Важно! Если жилец отсутствовал в квартире, то подтвердить это можно:

  • билетами, которые подтверждают проезд до места командировки и обратно, а также счетами за оплату гостиницы;
  • командировочным удостоверением;
  • выпиской из больницы;
  • справкой о временной регистрации в другом городе;
  • копией страниц заграничного паспорта с отметками в дате выезда и выезда.

А также подтвердить отсутствие можно справкой из дачного или садового товарищества, если жилец проживал там в летний период.

Почему могут меняться суммы к оплате?

Как пояснили РИАМО в Службе корпоративных коммуникаций ООО «МосОблЕИРЦ», есть несколько причин того, что суммы оплаты за ЖКУ могут меняться:

— изменение тарифов ЖКХ;

— в единый платежный документ (ЕПД) включена новая услуга;

— житель не передал или неправильно передал показания приборов учета либо прибор учета вышел за межповерочный интервал (в таких случаях расчет платы производят исходя из среднемесячного потребления, а затем – с учетом тарифа и норматива);

— в некоторых случаях в ЕПД по поручению управляющей компании включаются доначисления по отдельным услугам за предыдущие периоды;

— житель оплатил ЖКУ позже установленного срока, и его оплата не зачлась в текущем расчетном периоде, а «повисла» долгом.

Каждый случай индивидуален, и специалисты МосОблЕИРЦ помогут разобраться в той ситуации, которая сложилась по конкретному адресу, по конкретному лицевому счету.

О важности сроков

Несмотря на то, что права потребителя защищаются законом, подача заявления на перерасчет должна производиться в точно установленный срок. Например, если гражданин заранее знает, что в определенный период времени он уедет, он может оповестить об этом обслуживающую организацию заранее.

Максимальный срок для произведения перерасчета составляет полгода. Поэтому нужно не забывать каждые 6 месяцев подавать новое заявление. Если жилец заранее не сообщил о своем отсутствии, то после приезда у него есть один месяц, чтобы обратиться с заявлением в управляющую компанию.

Сроки подачи установлены и для вынужденных кратковременных отключений света, воды, газа и отопления. Принимая во внимание аварийную ситуацию, каждый вид услуг имеет свое ограничение по времени, в течение которого эта услуга может не предоставляться.

Для подачи водоснабжения этот промежуток времени может составлять от 10 минут до 24 часов в месяц. Срок может зависеть от величины населенного пункта. Если речь идет об отоплении, то в зимний период его отключения запрещено. В остальных случаях прерывать отопление могут не более 16 часов подряд.

Внимание!Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.Узнайте подробности здесь.

Источник: https://advokatymurmanska.ru/zhile/zayavlenie-na-pereraschet.html

Заявления на перерасчет коммунальных услуг: бланк и образец

Заявление на пересчет квитанции

Если возникает необходимость уточнить сведения по фактически потребленным коммунальным услугам, потребитель составляет заявление на перерасчет определенного образца. Готовый пример этого документа, а также сроки его рассмотрения и другая полезная информация рассматривается в статье.

 Образец заявления в УК на перерасчет коммунальных платежей (word)

Законодательное регулирование

Все вопросы, связанные с применением перерасчета, регулируются на федеральном уровне. Основной нормативный документ, обязательный для исполнения всеми компаниями, поставляющими коммунальные услуги, а также самими потребителями – это Постановление Правительства №354.

В документе следует обратить внимание на раздел VIII, в котором и описывается порядок действий в таких случаях.

Постановление гарантирует право потребителя на перерасчет, если соблюдаются 3 условия:

  • собственник (или наниматель) отсутствовал в доме в течение 5 и более дней подряд;
  • гражданин может подтвердить этот факт документально
  • в доме есть индивидуальный счетчик.

Если же прибор учета отсутствует, возможны 2 варианта развития событий:

  1. Если счетчика нет по техническим причинам, перерасчет коммунальных услуг все равно производится, и потребитель составляет заявление. Имеются в виду ситуации, когда прибор учета установить невозможно (например, в общежитии, коммунальной квартире).
  2. Если же потребитель имеет возможность поставить счетчик, однако так и не воспользовался ею, то перерасчет невозможен. Основной документ, который доказывает невозможность установки прибора учета – это акт обследования квартиры. О том, как он оформляется, следует уточнять в своей Управляющей компании.

В любом случае перерасчет не производится по всем видам коммунальных услуг, связанным с общедомовыми нуждами. То есть можно рассчитывать только на отмену платы за те услуги, которые поставляются персонально потребителю.

Как доказать свое отсутствие

Постановление Правительства предполагает единственное основание для перерасчета коммунальных услуг — продолжительное отсутствие в квартире (более 5 дней подряд), причем в это же время в помещении не должно быть никаких других жильцов или гостей.

Временное отсутствие

В Постановлении приводится полный перечень документов, которые объективно обосновывают факт отсутствия. Они в обязательном порядке прилагаются к заявлению:

  1. Медицинская справка, выписка, другие документы, доказывающие прохождение лечения стационарно (или в санатории).
  2. Документы, подтверждающие факт командировки (копия командировочного удостоверения, соответствующий приказ от имени работодателя и т.п.).
  3. Проездные документы на самолет, поезд, автомобиль и другие виды транспорта, которые подтверждают факт отсутствия. Предоставляются оригиналы и копии, заверенные нотариально. Если же документ был оформлен в электронном виде, нужно сделать распечатку, а также предоставить документ, который был выдан в самолете, поезде и т.п.
  4. Свидетельство о временной регистрации.
  5. Документы, подтверждающие проживание в гостинице.
  6. Прочие бумаги, которые по мнению гражданина подтверждают факт его отсутствия (и соответствующий срок).

День выбытия и день прибытия не включаются в период перерасчета, даже если гражданин вернулся домой, например, поздно вечером. То есть эти дни в любом случае оплачиваются по полному тарифу.

Другие основания

  • произошел сбой в работе счетчиков;
  • выявлен факт несанкционированного отбора электричества, воды и т.п. (например, недобросовестными соседями);
  • при передаче показаний счетчиков произошла ошибка;
  • услуги предоставляются некачественно, с задержками.

Что касается последнего случая, он требует более детального пояснения, представленного в таблице.

услуганекачественное оказаниенарушение сроков подачи
водоснабжениеотсутствие давления или слабое давление в трубах, замутненность, окрашенность воды, посторонние предметы в ней, запах, температура горячей воды лежит за пределами интервала от +60оС до +75оС.4 часа подряд и более или 8 часов за 1 месяц суммарно (если ситуации не относится к аварийным)
электричествослабый или сильный ток (отклонения по силе тока)если электричество отключилось, оно должно возобновиться спустя 2 часа (если дом подключен к 2 источникам тока) или спустя максимум 72 часа (если дом подключен к 1 источнику)
отоплениетемпература жилой зоны и кухни ниже +18оС (в угловых квартирах ниже +20оС), в ванне ниже +25оС,давление в батареях за пределами диапазона 0,60-1,00 Мпаесли после отключения прошло более 16 часов, а также если после отключения температура упала до 10-12оС (держится 8 часов подряд и более) или до 8-10оС (держится 4 часа подряд и более)
газоснабжениедавление в трубах лежит за пределами диапазона 0,00300-0,00120 МПагаз не подавали в течение 4 часов (суммарно за месяц)

Источник: https://2ann.ru/obrazec-zayavleniya-na-pereraschet-kommunalnyx-uslug/

Как написать и подать заявление на перерасчет коммунальных услуг: 5 правил

Заявление на пересчет квитанции

Чтобы добиться перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии, потребуется подать заявление на перерасчет коммунальных услуг в обслуживающую компанию.

К нему прилагают акты или показания, которые дают право на снижение оплаты жилья.

В случае, если претензия в управляющую компанию не будет удовлетворена — иск о перерасчете коммунальных платежей восстановит справедливость начислений.

Исковое о перерасчете коммунальных платежей

Обращение в суд необходимо, когда в добровольном порядке произведение перерасчета оказалось невозможно. Оставленная без ответа либо без должной реакции претензия или жалоба по вопросу перерасчета отнюдь не означает, что защитить права будет невозможно. Истечение разумного срока (практика показывает – от 15 до 30 дней) на ответ на претензию позволяет обратиться в суд, не дожидаясь ответа.

При составлении иска и после его подачи в суд важно учесть:

  1. Закон о защите прав потребителя. Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей рассматривается в суде с учетом положений закона о защите прав потребителей. Это позволяет обращаться в суд без оплаты государственной пошлины.
  2. Кроме того, заявитель вправе на выбор подать заявление по своему месту жительства либо по адресу управляющей организации (ТСЖ). Перечисленное не распространяется на коммерческие помещения. В таком случае иск будет рассмотрен по общим правилам (по адресу ответчика) с подсчетом и оплатой государственной пошлины.
  3. иска. Заявление в суд должно содержать описание существа нарушенных прав. То есть необходимо максимально подробно указать в связи с чем должен быть произведен перерасчет со ссылкой на закон, гарантирующей такое право. Немаловажно в заявлении отметить наличие претензии, которая осталась без ответа либо не была удовлетворена ответчиком. Для потребителя это является основанием для взыскания дополнительного штрафа за отказ добровольно удовлетворить законные требования.
  4. Приложение иска. При этом, в зависимости от оснований для перерасчета к заявлению необходимо приложить документальное подтверждение заявленных требований.
  5. Исковые требования. Просительная часть иска должна быть максимально конкретна. Иными словами – ограничиться одной просьбой «произвести перерасчет» едва-ли будет верным. Следует четко определить за какой период требуется перерасчет и каков размер самого перерасчета. В этой связи к данному исковому заявлению в обязательном порядке должен быть приложен расчет цены иска, который представляет собой конкретные математические действия для вычисления суммы перерасчета.
  6. Расчет цены иска и размера перерасчета. Расчет требований также поможет определиться с вопросом подсудности – при сумме перерасчета до пятидесяти тысяч иск должен быть рассмотрен мировым судьей, все что свыше – федеральный районный либо городской суд.
  7. Неустойка. Кроме того, потребитель вправе дополнительно заявить требование о взыскании неустойки за каждый день просрочки произведения перерасчета, а также компенсации морального вреда за причиненные управляющей компанией переживания.
  8. Третьи лица в деле. Не стоит забывать и о привлечении всех заинтересованных лиц к рассмотрению данного иска. В качестве третьих лиц в заявлении указываются все, на кого повлияет требование о перерасчете. Как правило это иные сособственники квартиры, единый расчетный центр, который выставляет квитанции на оплату и тому подобные. При этом, всем участникам процесса необходимо подготовить равнозначный пакет документов – исковое заявление со всеми копиями приложений.
  9. Распределение судебных расходов. Одновременно с вышеперечисленными требованиями возможно просить компенсировать затраты на адвоката (а равно – трат на пошлину, экспертизу и другие расходы) с приложением соответствующих документов в подтверждение понесенных трат. В таком случае при принятии решения суд рассмотрит вопрос о взыскании суммы судебных расходов с проигравшей стороны.

ВАЖНО: смотрите видео на тему перерасчета коммунальных платежей, спорах с управляющими компаниями: советы адвоката по жилищным вопросам

Заявление на перерасчёт: образец и правила написания

Унифицированной формы на подобное заявление нет, но правильно оформить его совсем не сложно:

  • В верхнем правом углу указывается получатель – руководитель компании ЖКХ.
  • Далее следуют данные заявителя: ФИО и адрес места жительства.
  • В тексте заявления обязательно нужно указать либо период вашего отсутствия в квартире или другое основание для перерасчета в случае неподачи услуги или её ненадлежащего качества.
  • Обязательно перечислите приложенные к заявлению документы, которые докажут ваше право на уменьшение платы.
  • Поставьте подпись и дату.

Где получить кадастровый паспорт на квартиру? Куда обращаться и какие документы нужны — читайте в статье по ссылке.

Заявление на перерасчёт коммунальных услуг.

заявления на перерасчёт можно по этой ссылке.

Чтобы избежать роста сумм за услуги ЖКХ, вносите плату каждый месяц. Если вы не проживали какое-то время в квартире, помните о своём праве на перерасчёт.

В случае успешного принятия такого заявления, коммунальщики вам уменьшат суммы платежей в следующем месяце.

Как написать заявление на перерасчёт коммунальных услуг смотрите в данном видео:

Основания перерасчета коммунальных платежей

  1. Отъезд жильцов на длительное время. Конечно, если уже есть счетчики на воду или газ, то перерасчет теряет смысл. Счетчик фиксирует потребленный объем ресурсов, который собственник оплачивает. При отсутствии жильцов ресурсы не потребляются при условии, что отключены все приборы. Но есть услуги или ресурсы, расчет по которым производится по нормам.

    Наш юрист по жилищному праву разъясняет, если жильцы в отъезде больше 5 суток, они получают возможность произведения перерасчета за коммунальные услуги ЖКХ. Для этого подается заявление о перерасчете коммунальных платежей в УК, она присылает своего сотрудника, который перекрывает газовую и водяную трубы.

    Для перерасчета обязательны документы, подтверждающее отсутствие всех проживающих. Например, билеты на транспорт.

  2. Неоказание в полном объеме определенной услуги или перерыв, превышающий законодательно установленную норму. В случае непоставки ресурсов в течение отрезка времени или поставке их в неполном количестве и низком качестве нужно составить об этом акт.

    Он составляется сотрудником управляющей компании и собственником жилья, где указываются все подробности факта нарушения. Сумма оплаты за жилье снизится только за зафиксированный период перерасчета коммунальных платежей. Это отразится в квитанции об оплате ЖКХ в строке «перерасчеты». Если нет, то звоните нашему адвокат по жилищным спорам, чтобы узнать, как действовать дальше.

  3. Оказание услуги такого качества, которое нарушает нормы. Часто данный вопрос сложно решить через претензию. Только иск о пересмотре задолженности за коммунальные услуги поможет восстановить справедливость в расчетах за коммунальные услуги.
  4. Изменение порядка собственности жилья.

    При изменении формы собственности на жилье перерасчет оплаты ЖКХ делается лишь частично. Когда квартира переводится из разряда неприватизированной в разряд частной собственности, прекращает действовать договор социального найма и, соответственно, данная графа из квитанции об оплате жилья убирается. Зато появляется новая строка начислений – капремонт.

    Для перерасчета в данной ситуации нужно предоставить в УК свидетельство об изменении права собственности. С даты, указанной в нем, и расчет услуг будет производиться по новой схеме.

Некачественное предоставление или прерывание услуг

При перерасчете квартплаты за предыдущие месяцы берется во внимание качество воды, отопительных систем и электрооборудования. Вода будет считаться ресурсом плохого качества, если:

  • в ней присутствует осадок;
  • она имеет резкий запах;
  • изменился ее цвет;
  • она не соответствует температурному режиму.

Работа коммунальной системы отопления признается неудовлетворительной, если в жилище недостаточно тепло или обогрева вовсе нет. При этом температура во всех помещениях жилища должна быть в пределах нормативных предписаний.

Также берется во внимание факт теплопотери из-за плохого качества оконных и дверных блоков.

Снабжение жилья электроэнергией будет признаваться ненадлежащим, если сила тока или напряжение в системе не соответствует нормативному предписанию.

Установлены требования к прерыванию услуг. При аварийных ситуациях допустимо отключать как холодную, так и горячую воду только на 4 часа кряду. За месяц можно это делать не свыше 8 часов.

За каждый отдельный час превышения указанных нормативов устанавливается понижение оплаты за коммунальный сервис на 0,15 %.

Прервать отопление в доме коммунальные службы могут суммарно только на одни сутки в пределах месяца. Отключение электричества допустимо только на 2 часа, если имеются два резервных источника электропитания. Размер начислений за электроснабжение жилища также понижается на 0,15 %.

Источник: https://aburist.ru/nedvizhimost/pismo-o-pereraschete.html

Перерасчет: когда можно сделать перерасчет за коммуналку и как правильно составить для этого заявление

Заявление на пересчет квитанции

Благодаря стараниям организаций коммунального хозяйства каждая городская квартира обеспечена электричеством, горячей и холодной водой, отоплением в зимний период. Также коммунальщики оказывают услуги по содержанию общедомовой территории и уборке территории.

Разумеется, столь широкий перечь услуг подразумевает коммунальные платежи на ежемесячной основе, которые нередко составляют от 30 до 50% расходов бюджета жильцов квартиры. Но что делать, если услуги оказываются некачественно, например, вместо горячей воды льется еле теплая, а электричество постоянно работает с перебоями. Можно сделать перерасчет.

При этом некачественное оказание услуг не является единственным основанием для перерасчета платежей.

Случаи, при которых перерасчет возможен

Перерасчет – это вполне реальная возможность бороться с переплатой за коммунальные услуги.

Каждый собственник жилья имеет право на перерасчет. Однако для этого необходимо наступление определенных факторов. Ниже перечислены основные ситуации, когда можно и нужно делать перерасчет:

1. Оказание управляющей компанией некачественных услуг. Это наиболее проблематичная статья оснований для перерасчета, поскольку придется доказать, что услуги оказаны некачественно. Как правило, от некачественной работы управляющей компании страдают несколько жильцов одного подъезда или сразу всего дома. Что свидетельствует о некачественном оказании услуг:

  • перебои с подачей воды или электричества;
  • слабое отопление в зимний период времени;
  • низкое качество воды (если часто идет ржавая вода, в результате чего ее невозможно использовать для бытовых нужд, приходится спускать воду, что увеличивает ее расход);
  • отсутствие своевременного капитального или косметического ремонта дома и т.д.

2. Увеличение или уменьшение численности проживающих в квартире лиц (в этом случае подразумеваем, что все жильцы прописаны в квартире). (Многие статьи коммунальных расходов исчисляются, в зависимости от количества проживающих, поэтому, если из квартиры выписались люди, можно сделать перерасчет за период со дня отмены их регистрации в квартире).

3. Получение льгот, дающих право на снижение стоимости коммунальных услуг.

4. Если квартира долгое время пустует: если в квартире долгое время никто не живет, причина в этом случае не важна, то расчет за коммунальные услуги начисляется по общедомовому счетчику, впоследствии эти показания можно оспорить, подав заявление на перерасчет.

Однако, даже при наличии вышеназванных обстоятельств, некоторые виды ЖКУ (жилищно-коммунальные услуги) не подлежат перерасчету:

  • в случае использования газа в качестве отопления;
  • если водоотведение установлено отдельно от водоснабжения;
  • отопление квартир (в большинстве случаев сделать перерасчет за отопление можно только при полном его отключении, либо когда температура воды для отопления существенно ниже норматива. Не исключено привлечение суда).

Последствия перерасчета: увеличение или уменьшение сумм

Когда собственник подает заявление на уточнение и перерасчет платежей, единственное, на что он надеется – это уменьшение суммы. Но перерасчет не всегда сводится к снижению суммы, нередко бывает, когда коммунальные платежи на основании перерасчета увеличиваются.

Перерасчет с увеличением происходит при следующих обстоятельствах:

  1. При выявлении возможных ошибок и опечаток в квитанции на оплату коммунальных услуг.
  2. Если у заявителя на перерасчет отсутствуют счетчики в квартире (а это обязательное требование). В этом случае начисление происходит по общедомовому счетчику, исходя из количества проживающих лиц. Перерасчет происходит с момента регистрации нового жильца, т.е. при увеличении численности проживающих, за весь период.
  3. Даже если счетчики есть, неверные показания также могут служить основанием для увеличения платежей после перерасчета. Особенно если показания длительно сдавались с намеренным занижением показателей, это легко проверить.
  4. Смена собственника жилья (к примеру, прежний собственник имел льготы на коммунальные платежи, а новый собственник не является льготником, потому перерасчет будет сделан не в его пользу).
  5. Счетчики на электричество, газ или воду не проверялись длительное время в соответствии с установленными нормативами.

Если собственник помещения не подпадает под вышеназванные случаи, то можно подавать заявление на перерасчет с целью уменьшения суммы. Случаи, когда сумма за коммунальные услуги может быть уменьшена по итогам перерасчета (т.е. это основания перерасчета):

  1. Управляющая компания оказывает некачественные услуги (виды некачественных услуг могут быть разнообразными, а их перечень бесконечным, в этом вопросе главное доказать, что услуга действительно была оказана с нарушением норм и стандартов).
  2. Смена собственника квартиры (ситуация обратна последнему рассмотренному случаю увеличения суммы за коммунальные платежи при перерасчете). Смена статуса собственника также влияет на возможность снижения оплаты при перерасчете, например, когда собственник получил льготы по выходу на пенсию, получению инвалидности, льготы для многодетных семей, ветеранов труда и т.д.
  3. Если в квартире никто не жил долгое время (как правило, если в квартире установлены счетчики, то в этом случае не требуется перерасчет. Если же квартира была не оснащена счетчиками за газ, воду и электричество, то логичнее сделать перерасчет).

Заявление на перерасчет можно подать в срок не позднее 30 дней с момента наступления основания (оказания некачественной услуги, изменения количества проживающих и т.д.). Пропущенный срок для перерасчета можно восстановить только по уважительной причине.

Если основанием перерасчета является длительное отсутствие проживающих в квартире лиц, то заявление можно подать заблаговременно, при условии, что известен точный период отсутствия (лицо имеет право на перерасчет, если в квартире никто не проживает пять и более дней). В этом случае максимальный срок перерасчета не должен превышать 6 месяцев.

Предоставление услуг, не отвечающих требованиям нормативов

Несоответствие услуг требованиям нормативов (ненадлежащее предоставление услуг) рассмотрим на примере горячей воды, которая зачастую лишь называется горячей.

Горячее водоснабжение весьма дорого обходится россиянам, тем не менее, именно с горячей водой возникает больше всего проблем. По нормам СанПина температура не может быть меньше 65 градусов. При этом колебание температуры в течение суток не может быть больше 5-6 градусов (больше или меньше).

Если температура горячей воды опустилась до 40 градусов или ниже – это основание для перерасчета, т.к. в этой ситуации стоимость кубометра снижается на 0,1% за каждые (три) градуса.

Временное прекращение обслуживания

В данном контексте под прекращением обслуживания понимается временное прекращение обеспечения услуг по подаче воды, электричества, тепла и т.д.

Актами установлены нормативы предельного допустимого времени для перерыва в подаче электроэнергии, газа, воды:

  • для газоотведения максимально допустимым перерывом считается 4 часа в месяц;
  • для воды максимальный срок перерыва подачи – 8 часов за месяц, но не более 4 часов за 1 раз (правила идентичны для горячей и холодной воды);
  • электричество нельзя отключать более чем на 2 часа (если у поставщика электроэнергии два источника питания, то максимальный срок – не более суток);
  • время отключения отопления зависит от среднесуточной температуры за окном. Если на улице температура ниже +8 по Цельсию, то отопление запрещено отключать (если температура от +8 до +10, то можно отключить отопление на 4 часа; если от +10 до +12 то на 8 часов, если больше +12 – не более 16 часов).

Заявление на перерасчет: как написать и куда подать

Счета за коммунальные услуги формируются на основании правил, установленных Постановлением Правительства РФ от 2011 года за номером 354. Этим же нормативным актом регламентируются и нормативы потребления.

Заявление на перерасчет можно подать непосредственно в управляющую компанию, которая обслуживает жилое помещение, либо в расчетный центр, который формирует квитанции за коммунальные услуги.

Помимо заявления на перерасчет, собственники жилья могут обратиться в Роспотребнадзор или в Жилищную инспекцию по факту некачественно оказанных услуг (особенно актуально, если услуги оказаны с нарушением нормативов, например, когда доказано превышение примесей в воде).

Если в доме есть ТСЖ, то заявление о перерасчете можно направить председателю ТСЖ.

Заявление на перерасчет составляется в свободной форме, т.к. документ не имеет строгого бланка-образца. Можно просто напечатать заявление на обычном листе (готовьте минимум 3 экземпляра). Что необходимо указать в заявлении на перерасчет:

  1. В верхнем правом углу заполняются реквизиты на получателя заявления (наименование, адрес нахождения, лицо-руководитель).
  2. Далее указываются реквизиты заявителя (ФИО, адрес прописки, обязательно контактный номер телефона).
  3. В тексте заявления необходимо подробно описать основание для перерасчета с указанием вида услуги, периода перерасчета, указанием точного адреса жилого помещения, в отношении которого нужно сделать перерасчет.
  4. В тексте заявления нужно перечислить все документы, которые будут представлены в качестве приложения (доказательства).
  5. Заявителю обязательно нужно подписать и поставить дату.

Как направить заявление на перерасчет:

  1. Нарочно (самый быстрый и действенный способ, в этом случае сотрудник канцелярии расписывается на экземпляре заявителя о принятии заявления).
  2. Направление почтой (если нет возможности лично передать заявление, можно направить его по почте, с описью вложений и с уведомлением о вручении). В конверт необходимо вложить 2 экземпляра документов с пометкой «просьба подписать и вернуть 2-ой экземпляр».

Если в результате некачественно оказанных услуг пострадали несколько жителей дома, то заявление на перерасчет подается каждым собственником квартиры индивидуально.

Заявителю должен прийти ответ в письменном виде, если управляющая компания или расчетный центр не согласны с основанием для перерасчета.

Основание перерасчета стоимости коммунальных услуг: документы

Для перерасчета, помимо заявления, необходимо представить подтверждающие документы-основания перерасчета. Соответственно для каждого основания в качестве подтверждения можно использовать различные документы, их перечень не закреплен законодательством.

Например, если перерасчет необходимо произвести по причине длительного отсутствия лиц, прописанных в квартире, то в качестве подтверждающих документов можно представить:

  • билет (ж/д или авиа) либо транспортный проездной документ, в котором указаны даты, подтверждающие отсутствие проживающего лица по месту регистрации;
  • командировочное удостоверение, приказ на командировку с места работы;
  • загранпаспорт с отметками таможенной службы;
  • документ, подтверждающий временную регистрацию в другом населенном пункте;
  • справку из санатория, больничного учреждения, подтверждающие нахождение лица на стационарном лечении и др.

При оказании некачественных услуг для перерасчета потребуется провести экспертизу или иную официальную проверку, которая бы подтвердила нарушение.

Например, замерить температуру воды, если речь идет о нарушении норм горячего водоснабжения, зафиксировать факт измерения. Даже если экспертизу проводит специалист, необходимо обеспечить присутствие нескольких свидетелей, для этого можно пригласить соседей.

Соответственно в качестве доказательств могут быть представлены фото или видеоматериалы, акт и заключение эксперта.

Если эта страница была вам полезна, посоветуйте её своим знакомым:

Источник: http://dgkh.ru/art/gkh/pereraschet-kommynalki-zayavlenie.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.