Запрос о задолженности по коммунальным платежам

Содержание

Справка об отсутствии задолжанности по коммунальным платежам, где и как получить

Запрос о задолженности по коммунальным платежам

Сегодня существует огромное количество различных документов, справок и др. Одни из них являются весьма важными бумагами, без которых сделать то или иное действие не представляется возможным. Другие же кажутся малозначительными и непонятно, зачем они нужны.

Вот, например, справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. Зачем она нужна? Всего лишь подтвердить факт отсутствия долгов? Но зачем? Откуда она берётся, какие документы придётся собрать и что необходимо знать до ее получения?

Для чего нужна справка об отсутствии долгов по коммунальным платежам

Для начала скажем, что представляет собой эта бумага. Это справка, подтверждающая то, что собственник квартиры оплатил все необходимые счета по коммунальным услугам, включая начисленные пене. По сути, это выписка счетов из бухгалтерии обслуживающей организации.

На первый взгляд, обычная бумажка, которая мало где может пригодиться. И действительно, в большинстве случаев нет обязанности предъявлять этот документ, однако, он способен решить массу потенциальных проблем.

Представься, что вы у кого-то купили новую квартиру или другое жилое помещение. Живёте себе и потом вдруг выясняется, что у вас куча неоплаченных счетов за коммунальные услуги.

И вы не понимаете откуда они могли взяться, ведь вы с момента заезда в квартиру всё оплачивали. Ответ прост, предыдущий собственник продал вам квартиру вместе со своими долгами.

А самое «замечательное» в том, что вы будете обязаны погасить эти задолженности, это прописано в Жилищном Кодекс РФ.

Подобная ситуация обстоит и с завещанием. Наследники получают вместе с имуществом и долги наследодателя, будь то наследование по закону или по завещанию.

Либо долги будут перенесены на лиц, указанных в завещании, либо они будут поделены на равные доли между всеми наследниками. Но у наследника есть прекрасная возможность отказаться от наследства.

Зачем нужна квартира, на которой долгов больше, чем она стоит? Опять же пригодится этот документ.

Многие люди берут на себя кредит. И все они знают, чтобы его одобрили, банк должен убедиться в том, что клиент может платить, то есть является платёжеспособным. Как правило, все приносят справку с места работы.

Банку, конечно же, интересно знать, что вы работаете и у вас есть стабильный доход, но это не единственный документ, который докажет вашу платёжеспособность. Рассматриваемая нами бумага и здесь может помочь.

Где брать, куда обращаться, как заказать справку

Как мы уже выяснили, подобная справка может пригодиться и принести немало пользы и выгод. Остаётся вопрос, где её взять.

Мы знаем, что коммунальные услуги включают в себя массу предоставляемых ресурсов, за которые приходится платить квартплату. А это значит, что существует множество обеспечивающих организаций, которые эти ресурсы поставляют. Может показаться, что придётся обращаться в каждую организацию по отдельности, но на самом деле всё немного иначе.

По коммунальным платежам

Этот документ можно получить в нескольких местах с посещением их лично:

  • Единый информационный расчётный центр.
  • ТСЖ.
  • Жилищно-эксплуатационная контора.

Эту справку также можно заказать с помощью интернет-портала «Госуслуги». У этого варианта есть масса плюсов. А именно, несколько способов подачи заявления:

  • лично;
  • почтой;
  • по телефону;
  • через законного представителя;
  • по электронной почте.

Получить справку можно такими же способами. Заявка бесплатная и выполняется в течении одного рабочего дня.

Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам: образец

Посмотреть, как выглядит и скачать образец бланка документа можно по следующей ссылке. ⇐

По капитальному ремонту

Данную справку также можно получить в нескольких местах:

  • МФЦ. Есть вероятность, что не все эти организации предоставляют эту услугу. Лучше позвонить им узнать заранее. В Москве и Спб такая услуга точно есть.
  • Фонды капремонта.
  • ЖКХ.
  • ТСЖ.

Образец

Не удалось найти образец этого документа. Возможно, это связано с тем, что Постановлением Правительства РФ от 29 января 2019 года, была отменена необходимость предоставлять эту справку гражданами для получения льгот по капитальному ремонту. Теперь, в 2020 году за них это делают организации, занимающиеся формированием фондов капремонта.

По электроэнергии

Запрашивать справку нужно у организации, которая вас обслуживает, то есть предоставляет электроэнергию. «Мосэнерго», «Петроэлектросбыт» и т. п.

Узнать, кто этим занимается, не составляет труда. Когда приходит документ на оплату, в нём, как правило, указаны реквизиты организации.

За подобной информацией также можно обратить и в свою управляющую компанию. А дальше написать заявление и отправить вместе с приложением других документов в эту организацию.

Справку об отсутствии задолженности по электроэнергии: образец

Подобной справки в чистом виде нам найти не удалось, однако, есть образец, где присутствует документ, в котором указано, что долгов по электроэнергии нет. Его можно скачать по ссылке. ⇐

Для водоканала

Здесь ситуация и порядок действий такой же, как и со справкой о долгах за электроэнергию.

Справку об отсутствии задолженности по воде, образец

Образец этого документа можно скачать, кликнув на картинку ниже.

По газу

Узнайте, какая организация вас обслуживает в сфере подачи газа. Вот в ней и можно запросить данный документ. Контакты организации можно найти в квитанции, по которой вы оплачиваете данную услугу.

В интернете найти данный образец такой справки, скорее всего, вам не удастся. Однако, он и не нужен.

При продаже жилья

Данная справка делается по всем коммунальным платежам и получить её можно во всех вышеперечисленных организациях.

Как уже выше приводился пример, она поможет заверить покупателя о том, что вместе с квартирой он не купит ваши долги.

Отметим, что в суд новый хозяин квартиры на вас подать вряд ли сможет, если вы, конечно, не намеренно скрыли факт наличия долгов или предоставили поддельные документы.

Как только право собственности будет оформлено на новое лицо, то уже оно будет нести ответственность за все платежи, связанные с квартирой.

Форма ЕИРЦ 22

Документ в подобной форме выдаётся только в едином информационном расчётном центре. В форме ЕИРЦ 22 должно быть указано:

  • Весь список коммунальных услуг, о которых вы сделали запрос.
  • Долги, если они имеются.
  • Дата выдачи.

Необходимые документы для получения справки

В нашем случае вам понадобится собрать:

  • Документ удостоверяющий вашу личность. Обычно это паспорт, но может быть и иное удостоверение.
  • Справку может получить только собственник жилья и поэтому необходимо принести с собой свидетельство о праве собственности.
  • Заявление о выдаче информации.
  • Если справку запрашивает ваш представитель, то потребуется документ, который даёт ему такое право.
  • Свежие показания счётчиков.
  • Квитанция об оплате услуг за последний месяц.

Срок действия справки

Этот документ действует один месяц. Течение срока начинается с момента получения этой бумаги запрашиваемым лицом.

Если месяц прошёл, а справка так и не была задействована, то придётся делать новую, собирать тот же пакет документов, но уже в обновлённом формате.

Кому выдают

Как уже было сказано выше, справку может получить только собственник жилья. Факт проживания в квартире не даст права получить этот документ, нужен именно собственник. Исключением является передача правомочий представителю.

Эту справку может запросить суд для выяснения каких-либо обстоятельств дела или уточнению старых.

Однако такая ситуация бывает крайне редко, когда суд самостоятельно запрашивает её.

Подведем итоги!

Справка об отсутствии долгов по коммунальным услугам не является обязательным документом для совершения гражданско-правовых действий, однако, она может стать серьёзным помощником в этом деле. Поэтому всегда стоит потратить немного своего времени и получить её, причём сделать это не составляет особого труда.

Если же вы надумали, например, покупать квартиру, то требуйте предоставления этого документа, а иначе можно приобрести себе в собственность и квартиру, и её долги, и не факт, что долги будут меньше, чем стоит сама жилплощадь.

Источник: https://neuristu.ru/zhkh/spravka-ob-otsutstvii-zadolzhennosti-po-kommunalnym-platezham-gde-brat-kak-poluchit.html

Как получить справку об отсутствии задолженности по квартплате?

Запрос о задолженности по коммунальным платежам

Сегодня многие собственники квартир нередко пропускают оплату квитанций ЖКХ. В дальнейшем, если платежи не поступают, то образуются долги за коммунальные услуги. При различных сделках с недвижимостью такие неплательщики попадают в затруднительное положение, когда нужна справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам.

Зачем необходима справка

Подобная справка показывает, что квартиросъемщики ничего не должны за услуги ЖКХ. К тому же, она доказывает факт оплаты расходов за услуги, которые предоставляют управляющие и ресурсоснабжающие организации. Этот документ требуется в следующих ситуациях:

  • банковским структурам для подтверждения платежеспособности по кредитам и ипотеке;
  • при сделках купли/продажи нотариально заверенную справку предоставляют для доказательств отсутствия задолженностей;
  • при продаже ее демонстрируют возможным покупателям;
  • акционерные организации и инвесторы просят документ при аукционах и тендерах;
  • при приобретении гражданства России возможно предоставление этого бланка;
  • для получения субсидии также нужна справка.

Кому выписывают

Подобный документ о задолженности выписывают квартиросъемщикам или членам их семей. Также бланк выдают собственникам, которые достигли 18 лет.

Когда вышеуказанных граждан представляет постороннее лицо, то нужно взять доверенность у нотариуса. В подобном случае представитель арендатора или владельца недвижимости должен предъявить паспорт и нотариально заверенную доверенность.

Также могут потребовать бланк об отсутствии задолженности судебные органы и опека.

Необходимые документы для получения

Когда владельцы и наниматели обращаются, чтобы им выписали справку, то сотрудники уполномоченных организаций дают образец заявления, где говорится о том, какие сведения нужны жильцу. Чтобы получить справку об отсутствии задолженности, необходимо предъявить:

  • паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
  • если сведения затребует стороннее лицо, тогда он подает нотариально оформленную доверенность;
  • договор найма или другой правоустанавливающий документ на жилплощадь;
  • показания счетчиков, если они функционируют;
  • платежные квитанции, которые удостоверяют последние платежи.

ВАЖНО! Все квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг и электроэнергии необходимо хранить в течение минимум трех лет.

При получении справки внимательно сверьте все сведения, все поправки должны быть заверены организацией, которая выдала документ.

Где получить

Несколько слов о том, где получить справку об отсутствии задолженности по квартплате. Все собственники и наниматели для получения бланка обращаются в бухгалтерский отдел управляющей компании, ТСЖ, расчетный центр, который занимается обслуживанием жилого здания. Перед тем как взять справку, нужно узнать, как работают эти организации, чтобы не потерять время напрасно.

Срок действия

Срок действия определяется ситуацией, которая возникла у квартиросъемщика. Но на практике это время обычно составляет от десяти до тридцати дней. Но когда настал новый срок уплаты коммунальных расходов, то требуется обновление сведений.

Документ об отсутствии долгов – это важный документ, который воспроизводит финансовые взаимоотношения собственника с управляющей компанией, занимающейся содержанием и обслуживанием жилого дома. Необходимо вовремя вносить оплату за услуги ЖКХ, чтобы отсутствие долга предотвращало любые конфликтные ситуации в жизни современного горожанина.

Правовые аспекты

В статье 155 Жилищного кодекса России говорится о том, что все жители многоэтажных домов обязаны оплачивать следующие услуги:

  • содержание и ремонтные работы жилого здания;
  • капитальный ремонт;
  • коммунальные услуги;
  • содержание общего имущества.

Платить следует до десятого числа текущего месяца. Иногда время платежей меняют, для этого собственники оформляют соглашение об изменении сроков платежей. Управляющие компании также должны присылать жителям бланки на услуги ЖКХ до первого числа каждого месяца.

Когда владелец недвижимости живет в другом месте, то он все равно обязан платить за коммунальные расходы. При покупке вторичного жилья, лицо, приобретающее его, удостоверяется в отсутствии задолженностей.

Если у предшествующего собственника есть задолженности, то купивший квартиру оформляет претензию к этому гражданину. Причем он не должен искать предыдущего владельца по действующему законодательству.

Это должна организовать управляющая компания.

Когда предыдущий владелец прячется от долгов, то подобная претензия нужна для предстоящего судебного процесса. При крупных долгах к этому процессу присоединяется органы внутренних дел.

Некоторые люди понимают, что у платежей по квитанциям ЖКХ есть срок действия. То есть, после того, как проходит определенное время, оплата за коммуналку списывается автоматом, проходит срок исковой давности. Но поступать так не следует.

Что будет при неоплате

При имеющихся задолженностях по коммунальным платежам на граждан накладывают различные взыскания согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг». После наступления просрочки начисляется пени до того времени, пока не произойдет полная выплата.

Многие думают, что при существующих долгах жильцов выселят из квартиры. Но, если они собственники, то это возможно только тогда, когда у них есть дополнительное жилье. Нанимателей могут выселить через полгода после неуплаты в другое социальное жилье.

Также неплательщикам отключают электричество, газ или водоотведение. Но перед этим, коммунальные службы уведомляют об этом за трое суток. Также управляющая компания подает судебный иск, когда задолженность составляет 50 процентов суммы от доходов.

Наличие долга препятствует совершению сделок купли/продажи. Но, когда покупатель оформляет в собственность жилье с задолженностью по электричеству и коммуналке от бывшего владельца, то в этом разбирается суд. При маленьких невыплатах, должники лишаются возможности дарения и взятия кредитов и ипотеки.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/kak-poluchit-spravku-ob-otsutstvii-zadoljennosti-po-kvartplate-5a7d2cd59d5cb3d007815cba

Исковое заявление о взыскании задолженности по ЖКХ: образец

Запрос о задолженности по коммунальным платежам

Задолженность по коммунальным услугам – проблема, которая присутствовала всегда. С ней сталкивались руководители советских ЖЭКов и директора современных управляющих компаний. Как бороться с неплательщиками? Уговоры и аргументы помогают не всегда.

В случае отсутствия взаимодействия приходится подавать исковое заявление о взыскании коммунальных задолженностей.

Можно ли его подготовить самостоятельно? На что нужно обращать внимание при составлении документа? Эти вопросы волнуют каждого, столкнувшегося с подобной проблемой, поэтому предлагаем их обсудить более детально.

Как истребовать «коммуналку»: возможные варианты

При возникновении долгов за коммунальные услуги, управляющие компании могут использовать разные способы борьбы с неплательщиками. Стандартная процедура состоит из двух этапов:

  • досудебная претензионная работа;
  • судебное взыскание.

В первом случае по отношению к должнику предпринимаются разные меры. Ему направляется досудебная претензия. В ней указывается размер долга и срок выполнения требований. Неплательщика могут также пригласить на общее собрание жильцов, где обсудить сложившуюся ситуацию или провести личную встречу.

Если перечисленные действия не приносят должного результата, представители УО переходят к следующему этапу и готовят исковое заявление о взыскании задолженности по ЖКХ.

Неплательщик имеет не только свои обязанности, но и права, поэтому предлагаем детально изучить, какие меры по отношению к нему могут предприниматься.

Досудебный порядок взыскания

Обращение в суд связано с финансовыми расходами и тратой времени.

Не у всех управляющих компаний в штате есть юрист, поэтому им приходится обращаться за помощью к специалистам со стороны. Правильно проведенное досудебное урегулирование ситуации позволяет избежать судебных разбирательств. Перечислим действия, которые УО может предпринять:

  1. Направление уведомления о наличии долга. Причины невнесения платежей бывают разные. Человек может просто не знать о долге, потерять работу или попасть в другую сложную жизненную ситуацию.
  2. Публикация списка лиц, имеющих задолженность. Мера старая, но эффективная. Увидев свою фамилию на доске объявлений или в местной прессе, многие спешат погасить долг.
  3. Применение штрафных санкций. Управляющая организация имеет права насчитывать пеню за каждый день просрочки. Это предусмотрено частью 14.1, статьи 155 ЖК РФ.
  4.  Заключение договора о реструктуризации. Потеря работы, проблемы со здоровьем или другие неприятности могут стать причиной возникновения проблемы. Попавшие в подобную ситуацию люди обычно готовы идти на контакт и заключить с УО соглашении о рассрочке или отсрочке погашения задолженности.
  5. Приостановление подачи услуг. Мера жесткая, но законная. Ее применение предусмотрено «Правилами предоставления ЖК услуг», утвержденными постановлением Правительства России №354 от 06.05.2011 года.
  6. Подготовка и направление претензии. Это официальный документ, который вручается жильцу лично в руки (под роспись) или шлется по почте заказным письмом с уведомлением.

Если перечисленные санкции не помогли, руководство управляющей организации может подать иск о взыскании задолженности по коммунальным платежам.

Обращение в суд

Куда подается иск о взыскании задолженности по коммунальным платежам?

Ответ на этот вопрос можно найти в ГПК РФ. В соответствии с подпунктом 5, пункта 1, статьи 23 ГПК России, заявление направляется мировому судье при условии, что сумма задолженности не превышает 100 тысяч рублей. В остальных случаях нужно обращаться в районный суд.

Иск о взыскании задолженности по ЖХК выглядит так:

Мировому судье участка № ____г. ______
(адрес)

Истец: ____________________
(адрес)

­­­Ответч­­­­ик:__________________

(адрес)

цена иска: _______________

государственная пошлина:___________

Исковое заявление
о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги

Гражданин _________, проживающий в квартире № __ в доме № __ по ул. ____ в г. ________ является, согласно свидетельства о государственной регистрации права от ___________ года, собственником указанного жилого помещения.

По состоянию на __________ год у ответчика имеется задолженность за потребленные жилищно-коммунальные услуги (за _________ месяцев).

С _________ года по _________ года задолженность ответчика, согласно расчета истца составила ___________рублей.

В соответствии со статьями ________ ЖК РФ  собственник жилого помещения обязан ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии со статьей ______ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

  • плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному  общего имущества в многоквартирном доме;
  • плату за коммунальные услуги.

Согласно статье _______ЖК РФ, собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

До настоящего момента задолженность ответчиком не погашена.

На основании вышеизложенного, прошу суд:

взыскать с гражданина__________. задолженность по оплате коммунальных услуг, содержанию и ремонту жилого помещения в размере _________________.

Приложения:

  1. Копия искового заявления;
  2. Копия лицевого счета ответчиков;
  3. Расчет взыскиваемой суммы;
  4. Расчет задолженности _________;
  5. Копия извлечения из устава _____________;
  6. Копия справки ____________ о применяемых тарифах при расчете платы за коммунальные услуги и содержание и ремонт жилья;
  7. Квитанция об оплате государственной пошлины;
  8. Копия доверенности представителя;
  9. Копия свидетельства о госрегистрации права собственности от _______.

Дата____________                                                       Подпись ___________

Скачать образец заявления о взыскании долга за коммунальные платежи можно по ссылке.

Он должен содержать такую информацию:

  • полное наименование суда;
  • данные истца и ответчика;
  • цену иска;
  • размер внесенной госпошлины;
  • краткую информацию об образовавшейся задолженности (период, за который образовался долг и сумма);
  • данные о проведении досудебного урегулирования спора;
  • ссылки на нормы законодательства, подтверждающие право на истребования денежных средств;
  • четко сформулированную просьбу к суду;
  • перечень прилагаемых документов.

 Размер государственной пошлины определяется в соответствии со статьей 333.19 НК РФ.

Заявление дополняется определенным перечнем документов. Это копии:

  • иска;
  • учредительных документов истца и бумаг, подтверждающих право управления многоквартирным домом;
  • лицевого счета по квартире должника;
  • бумаг, подтверждающих права собственности ответчика на жилье;
  • уведомлений о задолженности;
  • претензии (и ответа при наличии);
  • доверенности на право представительства интересов;
  • квитанции об уплате государственной пошлины.

Кроме этого истец должен предоставить расчет задолженности, справку из бухгалтерии, включающую вид платежей, размер тарифов и подлежащую взысканию сумму и справку о регистрации должника по месту жительства.

Категория: Образцы документовДата: 16.07.2020 г.

Источник: https://omegagroup.lawyer/iskovoe-zayavlenie-o-vzyskanii-zadolzhennosti-po-zhkh-obrazecz/

Предоставление информации жилищного учёта / Жилье, ЖКУ, двор / Госуслуги Москвы

Запрос о задолженности по коммунальным платежам

Вы можете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГБУ МФЦ города Москвы, их работников.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г.

N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг”, Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г.

N 546-ПП “О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве”,  Административным регламентом предоставления государственной услуги города Москвы “Предоставление информации жилищного учета”.

3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников многофункциональных центров предоставления государственных услуг рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

5. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с настоящим Регламентом (далее – органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

5.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

5.2. Почтовым отправлением.

5.3. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

5.4. Иными способами, предусмотренными нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

6. Жалоба должна содержать:

6.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, многофункционального центра предоставления государственных услуг либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

6.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

6.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6.7. Требования заявителя.

6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

6.9. Дату составления жалобы.

7. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

9. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

9.1. Отказа в приеме документов.

9.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

11. Решение должно содержать:

11.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.

11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

11.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

11.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

11.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

11.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

11.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

11.11. Порядок обжалования решения.

11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

12. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

13. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

13.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

13.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

13.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

14. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

14.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

14.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

14.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

14.4. Наличия:

14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

14.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

15. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

15.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

15.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

15.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

16. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе.

По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица).

В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

17.

В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

18. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктами 5.4-5.

6 настоящего Регламента, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

20. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

20.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и стендах в местах предоставления государственной услуги.

20.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

21. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).

Источник: https://www.mos.ru/pgu/ru/services/procedure/0/0/7700000000160962562/

Справка об отсутствии задолженности по квартплате

Запрос о задолженности по коммунальным платежам

Жилищное законодательство обязывает каждого гражданина своевременно вносить оплату за услуги жилищно-коммунального хозяйства (ст.153 ЖК РФ). Тех, кто игнорирует указанное предписание и сознательно не тратит деньги на электричество, воду, газ, тепло в собственном доме, ждут неприятные правовые последствия.

Отсутствие документа, подтверждающего надлежащее исполнение обязанностей перед ресурсоснабжающими организациями, является основанием для того, чтобы запретить гражданину выезд за границу или совершать ему сделки с собственной квартирой.

Указанные ограничения могут быть сняты, только если владелец жилых апартаментов представит справку об отсутствии задолженности по квартплате.

Где можно получить справку об отсутствии задолженности по квартплате?

Документ, доказывающий отсутствие финансовых претензий со стороны поставщиков коммунальных услуг, выдают:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Каждая услуга предусматривает выдачу индивидуального бланка справки об отсутствии задолженности по квартплате (исключение составляют жители столичного мегаполиса и МО, которые могут получить единый формуляр с содержанием финансовой отчетности за потребление газа, воды, тепла, электричества, капитальный ремонт).

Кому выписывают справку?

Потребность в получении справки об отсутствии задолженности может возникнуть у:

  • собственника жилья;
  • уполномоченных представителей собственника жилья;
  • жильцов, которые имеют постоянную прописку в объекте недвижимости;
  • сотрудников органов опеки и попечительства;
  • сотрудников службы судебных приставов, представителей надзорных (контролирующих) госорганов.

На момент обращения за документом заявитель должен достигнуть возраста совершеннолетия (18 лет).

Договор о предоставлении услуг ЖКХ может предусматривать положение о конфиденциальности информации, которая в нем содержится. В указанном случае круг лиц, которым разрешено получать справку по долгам за услуги жилищно-коммунального хозяйства, сужается до собственника квартиры/дома и представителей силовых ведомств (полиция, прокуратура, суд).

Когда необходим документ об отсутствии финансовых претензий?

Справка об отсутствии задолженности по квартплате может потребоваться при:

  • совершении сделок с недвижимостью (покупая квартиру или дом новый собственник должен убедиться, что приобретает объект без долгов);
  • получении кредита с обеспечением (рассматривая вопрос о предоставлении ипотеки, сотрудник банка должен удостовериться в финансовой благонадежности заемщика);
  • получении субсидий от государства (семьям с низким уровнем материального благосостояния власти частично компенсируют расходы за услуги ЖКХ, оформляя дотацию, собственник жилья должен подтвердить своевременность внесения платежей за электричество, газ, воду, теплоэнергию);
  • разделе общей совместной собственности (расторгая брак, супруги должны помнить, что несут солидарную ответственность по уплате коммунальных услуг);
  • пересечении госграницы (выезд за границу запрещен тем, кто имеет неоплаченные квитанции за электричество, воду, газ, теплоэнергию);
  • приватизации жилья;
  • принятии гражданства России;
  • инвестировании денежных средств в объект недвижимости (покупая торговый комплекс или иное коммерческое помещение, новый владелец вправе требовать от продавца отсутствие долгов по ЖКХ).

Запрос на предоставление справки об отсутствии долгов по ЖКХ может поступить также из органов опеки и попечительства. Государственные служащие должны заранее быть уверены, что человек, желающий усыновить или удочерить ребенка, финансово обеспечен.

Перед покупкой жилья новый владелец вправе требовать от продавца не только документа об отсутствии долгов по квартплате, но и документ подтверждающий отсутсвие долгов по взносам на капитальный ремонт. В противном случае сделка может не состояться.

Документы для получения

В ТСЖ (УК, ЖЭК, ЕРЦ) для получения справки об отсутствии задолженности по квартплате предоставляются:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • доверенность (если документ запрашивает поверенный);
  • документ, подтверждающий право собственности на квартиру («розовое свидетельство»);
  • договор купли-продажи квартиры/дома;
  • ордер на жилье/соглашение социального найма;
  • показания приборов индивидуального учета по электричеству, теплоэнергии, воде и газу;
  • квитанции о своевременной оплате коммунальных услуг.

Справка об отсутствии задолженности по квартплате выдается в день обращения или в течение 2-3 дней после подачи необходимых документов. Заявителю следует на месте проверить актуальность и правильность сведений, указанных в документе. Малейшая опечатка или неточность может замедлить процесс оформления сделки по отчуждению квартиры или дома.

Пошаговая инструкция

На начальном этапе заинтересованное лицо собирает пакет необходимых документов и передает их в учреждение, которое уполномочено выдавать справки об отсутствии долгов за услуги ЖКХ. Если сотрудники признают, что предоставленная заявителем информация носит исчерпывающий характер, то она заносится в базу данных и справка выдается непосредственно в день обращения.

При наличии устаревших данных по лицевому счету (несоответствие количества проживающих в квартире, размера площади дома и прочее), от заявителя могут потребовать устранения недостатков, что приводит к увеличению периода выдачи справки (до 3-4 дней).

Использование опции предварительной записи в режиме онлайн на сайте Единого расчетного центра существенно упрощает и ускоряет процесс получения документа, доказывающего отсутствие финансовых претензий со стороны поставщиков коммунальных услуг.

Форма документа

Универсального бланка справки об отсутствии задолженности по квартплате не существует. При составлении указанного документа юридические лица (ТСЖ, УК, ЖЭК) руководствуются локальными (внутренними) актами. Но закон обязывает, чтобы во всех справках организации указывали:

  • наименование документа;
  • ФИО собственника/нанимателя жилья;
  • местонахождение объекта недвижимости (адрес);
  • наименование компании, поставляющей коммунальную услугу;
  • показатели приборов индивидуального учета по электроэнергии, теплоэнергии, воде и газу.
  • размер задолженности (в рублях);
  • номер лицевого счета дома/квартиры.

В обязательном порядке на документе должны быть проставлены дата, подпись должностного лица и печать организации. Специальный бланк справки предусмотрен в Единых расчетных центрах (ЕИРЦ-22).

Несмотря на отсутствие обязательных (императивных) требований к оформлению документа, некоторые учреждения могут отказывать в совершении определенных действий/предоставлении услуг по причине неполноты представленной информации. Банк не одобрит ипотечный кредит, если потенциальный заемщик предъявил справку об отсутствии задолженности с неточными (искаженными) данными.

Специфика

При получении документа, доказывающего отсутствие финансовых претензий со стороны поставщиков коммунальных услуг важно учитывать некоторые нюансы:

  • большой размер задолженности по квартплате чреват судебными тяжбами с ответчиком, который рискует частично или полностью потерять имущество и материальные блага (недвижимость, бизнес, заработная плата и прочее);
  • общий срок исковой давности по долговым обязательствам составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ);
  • наличие текущей задолженности перед поставщиками услуг ЖКХ автоматически лишает заявителя право получить документ о надлежащем исполнении денежных обязательств;
  • сотрудникам ТСЖ, УК (ЖЭК) или ЕРЦ запрещено обязывать заявителя разыскивать прежнего владельца, чтобы тот подтвердил факт имеющейся задолженности;
  • если заявитель получил справку, в которой содержатся сведения, указывающие на долги экс-собственника, то он вправе обратиться с жалобой в ТСЖ (УК, ЖЭК, ЕРЦ) или защищать свои права и интересы в судебном порядке;
  • ответ на запрос может включать информацию только по конкретному владельцу дома/квартиры.

Закон предусматривает административную ответственность сотрудника организации сферы ЖКХ за неправомерный отказ в представлении справки об отсутствии долгов по квартплате (ст.5.39. КоАП РФ). На виновное лицо может быть наложен штраф в размере от 5000 до 10000 рублей.

В случае, когда продавец жилья намеренно обманул контрагента, оставив последнему квартиру с долгами, новый владелец жилых апартаментов вправе требовать с причинителя вреда материальной компенсации и возмещения морального ущерба через суд.

Существует мнение, что злостные неплательщики, имеющие огромные долги за коммунальные услуги, могут быть выселены из собственной жилплощади. Данная точка зрения справедлива только в случае, если у собственника два и более объекта жилой недвижимости.

Если квартира для проживания одна, то выселение исключено. Лишиться права занимать жилплощадь (в случае неуплаты коммунальных платежей) может квартиросъемщик. Но взамен жилищные службы обязаны предоставить арендатору альтернативное жилье.

В качестве распространенной меры воздействия на должника используется вариант ограничения (отключения) подачи электричества, воды и газа. Но ресурсоснабжающая организация обязана об этом уведомить собственника квартиры заранее (за три дня до планируемой процедуры).

За неисполнение обязанности по уплате за электричество, воду или газ на нарушителя накладываются штрафные санкции в виде пени (0,33% за каждый день просрочки).

Если сумма задолженности за услуги ЖКХ эквивалентна 50% размера семейного бюджета, то, согласно правовой практике, компенсация материального ущерба происходит уже в судебном порядке.

Даже при небольших долгах за воду, газ и электричество владелец жилья будет испытывать трудности при оформлении договора дарения или ипотечного кредита. Своевременно и в полном объеме оплачивать счета ресурсоснабжающих организаций является первоочередной обязанностью собственника жилых апартаментов.

Источник: https://uslugi-gkh.ru/zhilishhnye-uslugi/spravka-ob-otsutstvii-zadolzhennosti-po-kvartplate/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.